Última actualización: 7 de diciembre de 2023
PROBLEMA
Al usar la versión de escritorio de Outlook para enviar un correo electrónico, recibe un informe de no entrega (NDR) inesperado que incluye el código de error 0x80040305. Por ejemplo:
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El mensaje no llegó a algunos o a todos los destinatarios.
Asunto: Email asunto
Enviado: 7/12/2023 3:17 p.m.
No se puede llegar a los siguientes destinatarios:
recipient@contoso.com el 7/12/2023 a las 15:17
No se pudo enviar este mensaje. Intenta enviar el mensaje de nuevo más tarde o ponte en contacto con el administrador de red.
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Información de diagnóstico para administradores:
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El error es [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
error de Submit-Message: message id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
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Este problema es similar al límite de carpetas anteriores de 500 que corrigió el equipo de Outlook, elevando el límite de 500 carpetas en Outlook. Esa solución se destinaba a carpetas compartidas, pero no incluía el escenario que se producía en el buzón principal del usuario.
ESTADO: BAJO INVESTIGACIÓN
El equipo de Outlook está investigando el problema. Actualizaremos este tema tan pronto como tengamos actualizaciones de estado.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Para solucionar el problema, puede aplicar las recomendaciones adecuadas:
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Reduzca el número de carpetas con subcarpetas menores de 500. Se recomienda no más de 450 carpetas anidadas mientras continuamos investigando.
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Mantener las carpetas contraídas en lugar de expandida.
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Si no puede realizar ninguna de las acciones anteriores, evite realizar acciones en línea posteriores en Outlook. Entre estas acciones se incluyen el uso de los botones "Ver en el servidor" y "Haga clic aquí para ver más en Microsoft Exchange", o el uso de "Incluir resultados más antiguos" al buscar.
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Si usa cualquiera de estas acciones, reinicie Outlook inmediatamente para obtener el mejor rendimiento.
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