Los destinatarios clásicos de Outlook no pueden abrir correos electrónicos de "Solo cifrar"

Última actualización: 19 de febrero de 2026

PROBLEMA

Después de actualizar a la versión 2511 del Canal actual (compilación 19426.20218), es posible que los destinatarios no puedan abrir los correos electrónicos de "Solo cifrar".

En el panel de lectura, es posible que reciba el mensaje "Este mensaje con permisos restringidos no se puede ver en el panel de lectura hasta que verifique sus credenciales. Abra el elemento para leer su contenido y comprobar sus credenciales".

Después de abrir el correo electrónico, encontrará un archivo adjunto message_v2.rpmsg y el destinatario no podrá leer el correo electrónico.

Ejemplo de cifrar solo correo electrónico en Outlook

ESTADO: CORREGIDO

Este problema se ha corregido en las siguientes compilaciones:

Versión del canal beta 2602 (compilación 19720.15160): disponible en el canal beta, Historial de actualizaciones del canal beta de Office.
Versión preliminar del canal actual 2602 (compilación 19725.20000): principios de febrero de 2026, Historial de actualizaciones del Canal actual de Office (versión preliminar).
Versión del Canal actual 2602 (compilación 19725.20000): 24 de febrero de 2026, Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365.
Versión 2601 (compilación 19628.20184), historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365.
Versión 2512 (compilación 19530.20226), historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365.
Versión 2511 (compilación 19426.20294), historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365.
Versión 2510 (compilación 19328.20306), historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Este problema se produce si cifra el correo electrónico con la configuración del cuadro de diálogo Archivo de correo electrónico (Archivo > Cifrar). Para evitar el problema, seleccione la cinta opciones , después seleccione Cifrar y elija Cifrar o No reenviar como se indica en este artículo, Enviar mensajes cifrados con una suscripción personal o familiar de Microsoft 365.

Como alternativa, puedes volver a una compilación antes de que se iniciara el problema y, a continuación, enviar el correo electrónico. El problema se inició con la compilación 19426.20218. La siguiente compilación anterior que funciona es 19426.20186. Para revertir Office, haga lo siguiente:

Guarde el trabajo y cierre todas las aplicaciones de Office.
Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados.
Ejecuta el siguiente comando: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Recursos adicionales

Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 (enumerado por fecha)