Los perfiles clásicos de Outlook con cuentas POP y PST se bloquean después de las actualizaciones de Windows el 13 de enero de 2026

Última actualización: 20 de enero de 2026

PROBLEMA

Después de las actualizaciones de Windows del 13 de enero de 2026, los usuarios con perfiles de cuenta POP de Outlook y perfiles con archivos PST informan de que Outlook se bloquea y no sale correctamente. Este problema puede ocurrir para cualquier perfil de Outlook que tenga PST almacenados en OneDrive.

Los síntomas notificados incluyen:

Outlook se bloquea y muestra "No responde".
Incapacidad para volver a abrir Outlook sin finalizar el proceso en el Administrador de tareas o reiniciar el equipo.
Los correos electrónicos no aparecen en la carpeta Elementos enviados a pesar de haber sido enviados.
Outlook vuelve a descargar correos electrónicos.

Plataformas afectadas:

Windows 11 25H2 KB5074109, Windows 11, historial de actualizaciones de la versión 25H2.
Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11, historial de actualizaciones de la versión 24H2.
Windows 10 KB5073724 22H2 Windows 10 historial de actualizaciones.

ESTADO: EN INVESTIGACIÓN

El equipo de Windows documentará las instrucciones de corrección. Actualizaremos este tema con un vínculo a las instrucciones de Windows tan pronto como esté disponible.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Hasta que haya una corrección disponible, usa el correo web. Las otras soluciones alternativas pueden ser complicadas. Consulta el hilo de foro vinculado a continuación para obtener referencia.

Usar correo web.
Saca psts de OneDrive. Para obtener más información, vaya a Cómo quitar un archivo de datos .pst de Outlook de OneDrive.
Quita el Windows Update. Para obtener más información, vaya a Cómo desinstalar un Windows Update.

Este problema se está discutiendo en los foros de Learn si desea hacer preguntas o compartir comentarios aquí: