Última actualización: 29 de noviembre de 2023
PROBLEMA
Al abrir vínculos y datos adjuntos de Office en La versión de escritorio de Outlook, el archivo muestra que se está abriendo en la Vista protegida, pero no se abre. Es posible que obtenga errores similares a los siguientes:
"No se pudo abrir el archivo en la Vista protegida.”
"Lo sentimos, pero se ha producido un problema con este archivo."
"No hay suficiente memoria o espacio en disco para completar la operación.”
Otros síntomas comunes de este problema son:
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Al intentar abrir un archivo, se muestra "Abrir en vista protegida" y, después de algún tiempo, no responde.
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Puede solucionar el problema accediendo a las propiedades de cada documento y desbloqueando después "Este archivo procede de otro equipo y es posible que esté bloqueado para ayudar a proteger este equipo."
ESTADO: CORREGIDO
El equipo de Office investigó este problema y descubrió que la causa raíz era que los controladores gráficos Intel no estaban actualizados. Para solucionar el problema, actualice los controladores gráficos Intel a la versión 31.0.101.4887 o posterior (o reviertalos a una versión anterior a la 31.0.101.4824).
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