Mi cuenta cumple con los requisitos; ¿Por qué no soy elegible?

Si usa Reproducir mis correos electrónicos en varios dispositivos, debe tener cuentas que coincidan en todos ellos. En caso contrario, Reproducir mis correos electrónicos no funcionará.

La mejor forma de solucionarlo esto es:

1. Abra Outlook Mobile Configuración.

2. Seleccione Reproducir mis correos electrónicos.

3. Asegúrese de que los botones de alternancia de las cuentas de correo electrónico que quiera usar estén activados.

Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con el Soporte técnico de Outlook:

1. Abra Outlook Mobile Configuración.

2. Vaya aAyuda y comentarios.

3. Vaya a Ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico.

4. Escriba el problema y, después, pulse Enviar.