Se aplica a
PowerPoint para Microsoft 365 PowerPoint para Microsoft 365 para Mac Microsoft Teams

Al presentar una presentación de PowerPoint en Microsoft Teams seleccionando Compartir y, a continuación, el nombre de la presentación, está usando PowerPoint Live. En PowerPoint Live, es posible que usted o los asistentes observen que el audio insertado no se reproduce en los altavoces o auriculares. Esto puede ocurrir incluso cuando el resto del audio de la reunión funciona correctamente.

Cómo solucionar problemas de audio

Pruebe los pasos siguientes para resolver el problema cambiando la configuración del dispositivo en Teams.

  1. Durante la reunión, seleccione Más (Botón Puntos suspensivos genéricos) y, después, elija Configuración de audio.

  2. Expanda el encabezado Altavoz.  

  3. Si ves que aparecen varios altavoces y más de un dispositivo de audio tiene el mismo nombre, prueba a cambiar el nombre de uno de los altavoces que tiene el mismo nombre.

  4. Para ello, presiona la tecla Windows, busca Configuración de sonido y presiona Entrar.

  5. Abra las propiedades (>) del altavoz con el mismo nombre.

    Cómo seleccionar Altavoces en la configuración de Sonido.

  6. Seleccione Cambiar nombre para cambiar el nombre del orador para que todos los altavoces tengan una etiqueta única.

    Busque el altavoz al que desea cambiar el nombre en Teams.

Sugerencias: 

  • Este es el aspecto que tendría si tienes dos dispositivos de audio con nombres idénticos.

  • Ejemplo de cómo puede verse la lista de dispositivos de salida si dos altavoces de audio diferentes tienen el mismo nombre.

Vea también

Compartir diapositivas de PowerPoint en una reunión de Teams

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