Última Actualización: 3 de abril de 2020
PROBLEMA
Cuando añades una cuenta de Gmail a Outlook, se le pedirá que permita o rechace las aplicaciones y servicios de Microsoft. Cuando vaya a elegir el botón permitir, se pondrá gris y no se podrá proceder.
CORREGIDO
Este problema se corrigió en la versión 2003 compilación 12624,20382.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Hasta que pueda actualizar a la compilación fija, use las siguientes soluciones alternativas.
1. Reinicie su ordenador: en la mayoría de los casos, el problema se soluciona tras reiniciar el ordenador e iniciar Outlook de nuevo y añadir tu cuenta de Gmail.
2. Cambia el navegador predeterminado, y a continuación, añade la cuenta de Gmail a Outlook. Por ejemplo, si utilizas Internet Explorer, cambia temporalmente el navegador a Microsoft Edge o Chrome. O si estás usando Microsoft Edge, cambia tu navegador a Internet Explorer o Chrome. Después de añadir la cuenta de Gmail a Outlook, vuelve a establecer el navegador predeterminado en la configuración que prefieras. Vaya a Cambiar su navegador predeterminado en Windows 10 para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador predeterminado.
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