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No se puede abrir contenido sincronizado en una carpeta de OneDrive en una unidad externa

Si ha instalado el otoño 2017 Creators Update para Windows 10 y sincroniza archivos OneDrive en una unidad externa, es posible que no pueda abrir los archivos de OneDrive si mueve la unidad externa a un equipo que tenga un sistema operativo anterior a 2017 de otoño La actualización de Creators para Windows 10.

Es posible que reciba un error: "no se puede obtener acceso al archivo en el sistema". 

Correccion

Las siguientes soluciones alternativas están disponibles: 

  • Inicia sesión en onedrive.com con la cuenta con la que tienes problemas y descarga los archivos.

    Sugerencia: Para acceder a su OneDrive conectado desde su escritorio, también puede hacer clic con el botón secundario del ratón en el icono de OneDrive en el área de notificación y seleccionar ver en línea.

  • Crear una nueva conexión de sincronización en el equipo que ejecuta la versión anterior de Windows. Lea cómo sincronizar archivos con OneDrive en Windows.

  • Use un equipo que ejecute el otoño 2017 Creators Update para Windows 10 (o posterior) para abrir el contenido.

Obtener más información

Para sincronizar el OneDrive en una unidad externa, tiene que seleccionar una ubicación que tenga formato NTFS. Ver cómo convertir una unidad FAT o FAT32 a NTFS.  

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Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial.

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