No se puede abrir el contenido sincronizado en una carpeta de OneDrive en una unidad externa
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Si has instalado la actualización Fall 2017 Creators Update para Windows 10 y sincronizas OneDrive archivos en una unidad externa, es posible que no puedas abrir los archivos de OneDrive si mueves la unidad externa a un equipo que ejecuta un sistema operativo anterior a la actualización Creators Update de otoño de 2017 para Windows 10.

Es posible que reciba un error: "El sistema no puede acceder al archivo". 

Soluciones

Están disponibles las siguientes soluciones alternativas: 

  • Inicia sesión en onedrive.com con la cuenta con la que tienes problemas y descarga los archivos.

    Sugerencia: Para acceder a su OneDrive en línea desde el escritorio, también puede hacer clic con el botón derecho en el icono OneDrive del área de notificación y seleccionar Ver en línea.

  • Crea una nueva conexión de sincronización en el equipo que ejecuta la versión anterior de Windows. Lea cómo sincronizar archivos con OneDrive en Windows.

  • Use un equipo que ejecute la actualización Fall 2017 Creators Update para Windows 10 (o posterior) para abrir el contenido.

Más información

Para sincronizar el OneDrive con una unidad externa, debes seleccionar una ubicación con formato NTFS. Consulta cómo convertir una unidad FAT o FAT32 a NTFS.  

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