En casos excepcionales, es posible que Groove no pueda enviar un mensaje o una invitación a uno o varios destinatarios. Por ejemplo, Groove no podrá enviar un mensaje si su lista de destinatarios incluye un contacto de correo electrónico.
Para resolver este problema, envíe un nuevo mensaje o invitación a los destinatarios y tenga en cuenta las siguientes sugerencias:
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En el caso de mensajes, busque una copia del mensaje que tenga guardada en la vista Enviados del historial de mensajes. Puede reenviar la copia guardada para crear un nuevo mensaje. (Debe crear invitaciones desde cero; Groove no guarda las invitaciones después de enviarlas.)
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Asegúrese de que los mensajes instantáneos no incluyan contactos de correo electrónico como destinatarios. Para enviar un mensaje a un contacto de correo electrónico, haga clic con el botón secundario en el contacto y seleccione Enviar mensaje. Se abrirá el cliente de correo electrónico con un nuevo mensaje dirigido al contacto de correo electrónico.
