Algunos clientes no pueden abrir datos adjuntos de correo electrónico en la aplicación móvil de OneDrive para Android debido a que necesitan acceso. Además, algunos archivos PDF no se abrirán debido a que necesitan permiso.
Cómo corregir el mensaje de error "Para leer archivos desde el dispositivo, vaya a la configuración del dispositivo y conceda acceso a OneDrive al almacenamiento del dispositivo"
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En el dispositivo Android, vaya a Configuración > Administrador de permisos > Archivos y medios
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Seleccione OneDrive en la lista de aplicaciones y elija Denegar.
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Volver a OneDrive y vuelve a abrir el archivo.
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En el símbolo del sistema, selecciona Permitir o Habilitar permisos.
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial. |
