Para ayudarle mejor, debemos comprender aspectos como la versión de la aplicación que está utilizando, su sistema operativo y otra información técnica general sobre su entorno. Para obtener esta información automáticamente, ofrecemos todo nuestro soporte técnico en nuestra aplicación.
Si tiene problemas para entrar en la aplicación y acceder a la característica de soporte técnico, asegúrese de que tiene la última versión de la aplicación.
Para acceder al soporte técnico desde la aplicación, siga estos pasos:
Vaya a Configuración > Ayuda y comentarios > Contactar con el soporte técnico. Un equipo de agentes está preparado para ayudarle.
Nota: El botón Ponerse en contacto con soporte técnico se deshabilitará si tiene Experiencias conectadas deshabilitadas para su cuenta MSA o si un administrador de inquilinos ha deshabilitado esta función en AAD.
