Este artículo trata sobre Outlook Web App, que usan las organizaciones que administran servidores de correo electrónico con Exchange Server 2013 o 2010. Si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016, su programa de correo electrónico es Outlook en la Web. Para obtener ayuda con Outlook en la web, consulte Obtener ayuda con Outlook en la Web.

Use la página de dispositivos móviles para administrar los dispositivos móviles que se han conectado a su cuenta. La asociación entre el dispositivo móvil y la cuenta se puede eliminar. Si pierde el dispositivo móvil, puede iniciar la eliminación remota de datos del dispositivo móvil para proteger la información almacenada en el dispositivo. En esta página también puede ver información de sincronización y otros datos de los dispositivos móviles.

Para ir a la página de dispositivos móviles desde la Página principal de Outlook Web App, vaya a la esquina superior y seleccione Opcionesy, a continuación, elija dispositivos móviles en la lista del panel de navegación.

Puede quitar los dispositivos móviles que ya no usa de la lista de dispositivos que tienen asociaciones con el buzón de correo. Al quitar un dispositivo de la lista, también elimina la asociación entre el dispositivo móvil y el buzón de correo. Después de elegir el dispositivo móvil y seleccionar quitar el dispositivo de la lista, se le pedirá que confirme que desea quitar el dispositivo.

Puede usar esta opción para borrar los datos de un dispositivo robado o para borrar un dispositivo antes de asignarlo a otro usuario. Después de elegir el dispositivo móvil y seleccionar Borrar dispositivo, se le pedirá que confirme que desea eliminar todos los datos del dispositivo.

Nota: Los dispositivos móviles suelen almacenar datos personales y corporativos confidenciales. La eliminación remota de datos del dispositivo móvil no solo elimina toda la información sincronizada, como el correo, las citas del calendario, los contactos y las tareas, sino que también elimina toda la información de las tarjetas de almacenamiento interno. En definitiva, lo que hace es restablecer la configuración de fábrica del dispositivo. Para llevar a cabo la eliminación remota, el usuario no tiene que hacer nada en el dispositivo.

Tras completar la eliminación remota de datos del dispositivo móvil, este se debe quitar de la lista de dispositivos. Si se recupera el teléfono, no se podrá sincronizar con el servidor de Exchange hasta que no se quite la asociación anterior y se establezca una nueva.

Si quiere información sobre cómo conectar el dispositivo móvil a la cuenta, consulte Referencia de configuración de teléfonos y tabletas.

Para buscar la configuración de POP, IMAP o Exchange Server, consulte opciones > acerca de.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Office Usuarios de Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×