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Este artículo es para Outlook Web App, que usan las organizaciones que administran servidores de correo electrónico que ejecutan Exchange Server 2013 o 2010. Si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016 o 2019, el programa de correo electrónico Outlook en la Web. Para obtener ayuda con Outlook en la web, consulte Obtener ayuda con Outlook en la Web. |
Usa la página Dispositivos móviles para administrar los dispositivos móviles que se han conectado a tu cuenta. La asociación entre el dispositivo móvil y la cuenta se puede eliminar. Si pierde el dispositivo móvil, puede iniciar la eliminación remota de datos del dispositivo móvil para proteger la información almacenada en el dispositivo. En esta página también puede ver información de sincronización y otros datos de los dispositivos móviles.
Para ir a la página Dispositivos móviles desde la página principal de Outlook Web App, vaya a la esquina superior y elija Opciones y, después, elija Dispositivos móviles en la lista del panel de navegación.
Puede quitar los dispositivos móviles que ya no esté usando de la lista de dispositivos que tienen asociaciones con su buzón. Al quitar un dispositivo de la lista, también se quita la asociación entre el dispositivo móvil y el buzón de correo. Después de elegir el dispositivo móvil y seleccionar Quitar dispositivo de la lista, se le pedirá que confirme que desea quitar el dispositivo.
Puedes usar esta opción para borrar datos de un dispositivo robado o para borrar un dispositivo antes de asignarlo a otro usuario. Después de elegir el dispositivo móvil y seleccionar Borrar dispositivo, se le pedirá que confirme que desea eliminar todos los datos del dispositivo.
Nota: Los dispositivos móviles suelen almacenar datos personales y corporativos confidenciales. La eliminación remota de datos del dispositivo móvil no solo elimina toda la información sincronizada, como el correo, las citas del calendario, los contactos y las tareas, sino que también elimina toda la información de las tarjetas de almacenamiento interno. En definitiva, lo que hace es restablecer la configuración de fábrica del dispositivo. Para llevar a cabo la eliminación remota, el usuario no tiene que hacer nada en el dispositivo.
Tras completar la eliminación remota de datos del dispositivo móvil, este se debe quitar de la lista de dispositivos. Si se recupera el teléfono, no se podrá sincronizar con el servidor de Exchange hasta que no se quite la asociación anterior y se establezca una nueva.
Si quiere información sobre cómo conectar el dispositivo móvil a la cuenta, consulte Referencia de configuración de teléfonos y tabletas.
Para buscar la configuración de POP, IMAP o Exchange Server, vea Opciones > Acerca de.
