Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Última actualización: 12 de septiembre de 2023

PROBLEMA

Al iniciar un nuevo correo electrónico y seleccionar el menú desplegable del campo De para cambiar a otra cuenta, Outlook le preguntará "Recuperando plantillas del servidor".

ESTADO: CORREGIDO

A partir de la actualización pública del 12 de septiembre de 2023, las correcciones ya están disponibles en todos los canales:

Canal

Versión

Número de compilación

Canal actual y Canal mensual para empresas

Versión 2306

16512.10000

Canal de Semi-Annual Enterprise & Semi-Annual Enterprise Channel (versión preliminar)

Versión 2302

16130.20766

Canal empresarial semestral

Versión 2208

15601.20772

Para ver las versiones en los canales respectivos, consulte Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 (enumerado por fecha).

Nota: Si revirtió la compilación de Office para mitigar el problema, asegúrese de volver a habilitar las actualizaciones seleccionando Archivo > cuenta de Office > Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Más recursos

Icono de expertos (cerebro, engranajes)

Preguntar a los expertos

Lea nuestro blog, póngase en contacto con expertos y discuta sobre las últimas novedades y procedimientos recomendados de Outlook.

Outlook Tech Community

Icono de comunidad

Obtener ayuda de la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de Outlook.

Foro de Outlook sobre respuestas

Icono de solicitud de característica (bombilla, idea)

Sugerir una característica nueva

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.

Descubrir cómo

Vea también

Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Outlook para PC

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×