Outlook muestra errores de conflicto al actualizar o cancelar reuniones

Última actualización: 12 de abril de 2024

PROBLEMA

Al actualizar o cancelar un elemento de reunión en la versión de escritorio de Outlook, aparece un error de conflicto. 

"Uno o más elementos de la carpeta sincronizada no coinciden. Para resolver los conflictos, abra los elementos y, a continuación, pruebe esta operación de nuevo".

Este problema se produce cuando hay un conflicto local del elemento de calendario en la versión de escritorio de Outlook. La copia del servidor del elemento de calendario no tiene un conflicto. 

Si se le solicita el cuadro de diálogo Mensaje de conflicto, ciérrelo. Es posible que el uso de este cuadro de diálogo no solucione completamente el problema. 

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

El equipo de Outlook está investigando el problema. Mientras tanto, use las siguientes soluciones alternativas:

Solución alternativa 1:

Para mitigar el problema, puede usar Borrar elementos sin conexión para el calendario. Este paso borra los elementos del calendario en la tienda de Outlook (OST) de su equipo local.   

Para borrar los elementos del calendario sin conexión, siga estos pasos: 

1. Abra el panel Calendario en Outlook y haga clic con el botón derecho en la carpeta Calendario .

2. Seleccione Propiedades.

3. En la pestaña General , seleccione Borrar elementos sin conexión.

4. Seleccione Aceptar.

Después de borrar los elementos sin conexión, Outlook volverá a sincronizar el calendario y volverá a rellenar la carpeta de calendario con los elementos del calendario en el servidor. 

Solución alternativa 2:  

Realice las actualizaciones de la reunión en Outlook Web Access (OWA) o use el nuevo Outlook. El conflicto no se produce al actualizar o cancelar la reunión en OWA o en el nuevo Outlook. 

Recursos adicionales

Problemas de rendimiento de Outlook en un archivo .ost o .pst del modo caché de Exchange