Nota: Nos alejaremos de los sitios de comentarios de UserVoice producto por producto durante el año natural 2021. Aprovecharemos las soluciones 1st party para los comentarios de los clientes.
Microsoft se ha asociado con UserVoice, un servicio de terceros, para comunicarse con los clientes y recopilar comentarios. Nos alejaremos de los sitios de comentarios de UserVoice durante todo el año calendario 2021 de forma individual. Aprovecharemos las soluciones 1st party. Los clientes pueden seguir comunicándose con Microsoft y proporcionar comentarios a través de una serie de canales diferentes.
¿Cómo puedo enviar comentarios a Microsoft?
Tenemos una variedad de canales que permiten a los clientes comunicarse con nosotros. Incluyendo:
- El portal web Comentarios
- Experiencias en el producto
- Centro de opiniones sobre Windows
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store
¿Puedo seguir enviar comentarios a través de sitios de UserVoice activos?
Los clientes pueden seguir enviar comentarios a través de los sitios de UserVoice de Microsoft existentes mientras permanecen activos.
¿Qué ocurrirá con los comentarios que proporcione en UserVoice?
Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros: sus ideas pueden cambiar y mejorar los productos para usuarios de todo el mundo. Seguimos revisando los comentarios en todos los canales activos. A medida que nos alejamos de los sitios de UserVoice, estamos evaluando la transferencia de ideas de tendencia y respuestas oficiales de Microsoft a soluciones de terceros.
¿Por qué Microsoft se aleja de los sitios de comentarios de UserVoice?
Evaluamos continuamente nuestras herramientas y eso incluye cómo recopilamos comentarios. Estamos evaluando mejoras y estandarizaciones para mejorar y simplificar la forma en que nos comunicamos con los clientes y recopilamos sus comentarios. Aprovecharemos las soluciones 1st party para los comentarios de los clientes.
Microsoft valora tu opinión. Sus comentarios van directamente a nuestros ingenieros y nos ayudan a dar forma al futuro de los productos y servicios de Microsoft para todos nuestros usuarios.
