Llegar al fondo de lo que los clientes quieren de un producto es más fácil cuando se tienen menos restricciones a la creatividad y la colaboración.  

Whiteboard proporciona la manera perfecta de hablar con el equipo, comprender las necesidades de los clientes y crear un plan para implementar soluciones. 

Características clave:

  • Plantillas para una variedad de escenarios de diseño e investigación como mapas de empatía, mapas de viaje y diagramas de afinidad

  • Un lienzo en blanco para expresar ideas con tinta fresca

  • Notas rápidas de colores para organizar mejor los temas

  • Tintas y formas inteligentes para ayudar a visualizar las soluciones

  • Reacciones para fomentar la participación y la alineación del equipo

Plantilla de investigación y diseño en Whiteboard

Integre el diseño y la investigación en cada proyecto

Muestre empatía y tome decisiones informadas para el usuario  

Piense que es un detective. El primer paso es comenzar con una profunda comprensión del contexto, el problema y para quién se está resolviendo. Una plantilla de mapa de empatía puede ayudarle a empatizar profundamente con las personas a las que intenta ayudar  

Recopile y analice datos  

La investigación consiste en recopilar, sintetizar y proporcionar una lista de recomendaciones. Agrupar todos los datos de la investigación en una pizarra interactiva puede ayudarle a dar sentido a los datos cualitativos de forma visual e identificar patrones. El uso de un diagrama de afinidad puede ayudarle a organizar estos datos y realizar un seguimiento de toda la información pertinente necesaria.  

Colaboración con las principales partes interesadas  

Para tomar decisiones informadas, hay que involucrar a las partes interesadas y aprovechar los conocimientos de diferentes disciplinas, como la ingeniería, el producto y el diseño. Acompáñelos en su viaje hacia la reflexión sobre el diseño organizando sesiones educativas para ayudar a resolver el problema.  

Habilite sesiones de diseño e investigación correctas con Whiteboard 

Prepare el panel

  1. Programe reuniones de Teams

  2. Vaya a la reunión de Teams y seleccione Pizarra en la lista de la parte superior de la reunión.  También puede hacerlo creando una pizarra y compartiendo el vínculo en la aplicación Whiteboard de Windows o en el explorador en whiteboard.office.com.

  3. En el panel de creación, seleccione Plantillas > Diseño e Investigación y elija una plantilla.

  4. Personalice la plantilla para ajustarla a los objetivos de la sesión

  5. También puede compartir un vínculo al panel si otros usuarios le ayudan en la preparación

Durante la sesión

  1. Asegúrese de que todos los asistentes tengan el vínculo de reunión de Teams.

  2. Una vez iniciada la reunión, comparta la pizarra desde la bandeja Compartir o envíe un vínculo al panel preparado desde la aplicación de Windows o desde whiteboard.office.com.

  3. Presente el objetivo de la sesión y asegúrese de que todos están familiarizados con el uso de la pizarra.

  4. Establezca reglas básicas con el equipo sobre lo que significan los diferentes colores y reacciones para esa sesión en particular.

  5. Comience su sesión de diseño o investigación, fomentando la participación a través de Teams, así como directamente en el propio panel. 

  6. Use la característica "Levantar la mano" de Teams para organizar el orden en que hablarán los participantes. 

  7. Tenga en cuenta el tiempo para asegurarse de que podrá cubrir todos los temas previstos.

Después de la sesión

  1. Envíe un mensaje a los asistentes con el vínculo a la pizarra para que todos tengan acceso.

  2. Si desea enviar una instantánea de la pizarra finalizada con su grupo o con cualquiera que se haya perdido la reunión, exporte y luego comparta una imagen PNG desde el menú Configuración. 

  3. Resuma los resultados de la sesión y compártalos con todos los participantes pertinentes.

  4. Aproveche su esfuerzo y póngalo en práctica.

Consultar también

Eche un vistazo a nuestras otras guías de Whiteboard para obtener más información. 

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