Preguntas más frecuentes sobre Copilot en Outlook

Copilot combina la eficacia de los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) con los datos de Outlook para ayudarle a mantener la productividad en el lugar de trabajo. 

Resumen: extrae rápidamente los puntos clave de los hilos de correo.

Borrador con Copilot: genera borradores de correo electrónico completos a partir de mensajes basados en el contexto de la conversación y la información de la organización. Solo tiene que escribir /, seleccionar Borrador con Copilot y escribir el indicación en el cuadro de diálogo.

Asesoramiento por Copilot: proporciona comentarios sobre los borradores de correo electrónico sugiriendo mejoras en el tono, el sentimiento y la claridad. 

Chatear con Copilot: ten conversaciones sobre información específica de tu organización e información disponible en la web. La ventana de Copilot se abre junto a la ventana de Outlook existente, por lo que puedes interactuar y chatear con Copilot mientras sigues usando Outlook. Esta opción solo está disponible para empresas con una suscripción a Copilot para Microsoft 365.

Estas características no se admiten en correos electrónicos firmados o cifrados, en correos electrónicos con IRM y algunos correos electrónicos etiquetados con MIP. Para obtener una guía completa sobre el uso de Copilot en Outlook, consulta Bienvenido a Copilot en Outlook. 

Resumen por Copilot está disponible a través del botón Resumir en la parte superior de cada conversación de mensajes.

Borrador con Copilot y Asesoramiento por Copilot están disponibles en el botón Copilot de la cinta de opciones al redactar un mensaje.

Chatear con Copilot está disponible al seleccionar el icono de Copilot en el encabezado de navegación. Esta opción solo está disponible para empresas con una suscripción a Copilot para Microsoft 365. Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft o visita ¿Dónde puedo obtener Microsoft Copilot? para obtener más información.

Los escenarios de Copilot en Outlook solo están disponibles en el buzón principal de un usuario’. No están disponibles en los buzones de archivo de un usuario, en los de buzones de grupo, o en los buzones compartidos y delegados a los que tienen acceso. Los escenarios de Copilot no se admiten en buzones que no están hospedados en Exchange Online. 

Los escenarios de Copilot en Outlook no pueden tener acceso a correos electrónicos cifrados. El soporte técnico estará disponible próximamente para los correos electrónicos de cifrado de mensajes de Microsoft 365 para los que la propiedad ExtractAllowed se establece en true. Otros métodos de cifrado, como S/MIME o el cifrado de doble clave, no serán compatibles con los escenarios de Copilot.

Chatear con Copilot en Outlook solo está disponible si usas una cuenta profesional o educativa y usas el nuevo Outlook para Windows o Outlook en la Web. Actualmente, la experiencia de chat de Copilot no tiene contexto para nada que puedas seleccionar en el panel de lectura de Outlook, ni puede buscar o extraer información de carpetas específicas de Outlook.

Para Borrador con Copilot, puedes elegir qué configuración de tono y longitud usa Copilot para generar contenido. Obtén más información sobre cómo Realizar un borrador de un mensaje de correo electrónico con Copilot en Outlook. 

Los usuarios elegibles de Microsoft Copilot for Sales pueden traer información relevante de sus herramientas CRM o ERP mientras resumen y redactan correos electrónicos. En Outlook Web y en el nuevo Outlook para Windows, verás un menú desplegable en las experiencias Borrador con Copilot y Resumen por Copilot para habilitar este enfoque de ventas. El foco de ventas será el predeterminado para los correos electrónicos con destinatarios externos.