Problemas con el desplazamiento en Outlook 2016

Última actualización: 24 de agosto de 2017

PROBLEMA

En Outlook 2016, es posible que experimente los siguientes problemas de desplazamiento:

• Cuando se desplace hacia arriba o hacia abajo, la vista salta a otra posición al terminar de desplazarse.

• Cuando elimina un mensaje, el foco salta a otra ubicación en la vista en lugar de saltar al mensaje anterior o posterior al mensaje eliminado.

ESTADO

• First Release para el Canal diferido: Corregido en la versión 1705 (compilación 8201.2171)

• Canal diferido: Corregido en la versión 1701 (compilación 7766.2099)

• Canal actual: Vea la solución alternativa que se muestra a continuación.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Para el Canal actual, establezca estas dos claves del Registro que deshabilitarán el piloto que está produciendo el problema de desplazamiento:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Valor: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Valor: 0

También puede abrir el Bloc de notas, pegar el siguiente texto y guardarlo con la extensión .reg. Después, haga doble clic en el archivo para importarlo en el registro:

Editor del Registro de Windows versión 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000