Protegerse del robo de identidad en línea

¿Qué es el robo de identidad?

Cuando un ladrón recopila información sobre usted y la usa para suplantar o defraudar, se denomina robo de identidad.

Incluso una pequeña cantidad de datos (su número de seguro social, contraseña, dirección, nombre de la madre, número de cuenta o PIN) es suficiente para que un ladrón realice compras de tarjetas de crédito, abra cuentas bancarias, saque créditos o cometa delitos a su nombre.

Un dibujo de un delincuente que mira por encima de un ordenador.

¿Cómo puede alguien robar su identidad en línea?

Estafas de suplantación de identidad (Los ladrones de identidad intentan engañarte enviando un correo electrónico falso o un mensaje instantáneo (MI) que parece venir de una organización de confianza (como tu banco o tu organización benéfica favorita). El mensaje intenta alarmarse sugiriendo que su cuenta estaba en peligro o que se cerrará a menos que responda. El mensaje falso normalmente contiene un vínculo a una página web o una solicitud para llamar a un número gratuito. Allí, se le ha complicado revelar información financiera u otra información confidencial en una página web realista (pero falsa) o en un "representante".

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Software malintencionado: Abrir datos adjuntos de correo electrónico o hacer clic en una ventana emergente puede sembrar en secreto software dañino en el equipo que puede permitir que un ladrón recopile sus contraseñas o números de cuenta.

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Infracciones de datos: los ladrones de identidad pueden irrumpir en seguros, hospitales, gobiernos y otras bases de datos para robar la información personal de miles de personas.

Oversharing: las redes sociales son una parte siempre presente de muchas de nuestras vidas y facilita compartir fotos, vídeos, publicaciones y otra información personal. Desafortunadamente, resulta demasiado fácil compartirla y los ladrones a veces pueden encontrar esa información y usarla para robar su identidad.

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Cuatro formas sencillas de ayudar a proteger su identidad en línea

Puede llevar años descubrir que es una víctima del robo de identidad e incluso más tiempo borrar su nombre y su calificación de crédito, por lo que la prevención es clave.

1. Ser defensivo con información confidencial

  • No coloque información confidencial en mensajes de correo electrónico, instantáneos o de texto. Es posible que estos métodos no sean seguros.

  • Busque signos de que una página web es segura y legítima. Antes de escribir datos confidenciales, compruebe que la dirección web comienza con https ("s" significa seguro) y muestra un candado cerrado. (El bloqueo también puede estar en la esquina inferior derecha de la ventana).

  • Asegúrese de que se encuentra en el sitio correcto, por ejemplo, en el sitio web de su banco, no en una falsa. Mire de cerca las transacciones bancarias, de compras y otras transacciones financieras de su equipo hogar. La seguridad de un equipo público o de su propio equipo a través de una conexión inalámbrica pública puede ser poco confiable. Tenga cuidado al hacer clic en vínculos en un mensaje o ventana emergente. Si no está seguro de si un mensaje es original,incluso si conoce al remitente, póngase en contacto con él con otro dispositivo o cuenta.

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  • Tenga cuidado con lo que publica en las redes sociales. Es posible que compartas sin darse cuenta más información de la que querías o que la compartas con un público más grande de lo que esperabas.

2. Crear contraseñas seguras y mantenerlas en secreto

  • Las contraseñas seguras son largas (frases o oraciones) que mezclan mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Lo ideal es que las contraseñas deberán tener al menos 14 caracteres.

  • No use la misma contraseña en todas partes. Si es robado, toda la información que protege la contraseña, en todas las cuentas en las que se usa, está en riesgo.

  • No comparta las contraseñas.

  • Escribirlas está bien, siempre y cuando esté en un papel bien protegido lejos del equipo.

Aquí encontrará algunas sugerencias para crear y usar contraseñas seguras: Crear y usar contraseñas seguras.

3. Proteger sus cuentas y su crédito

  • Manténgase al tanto de los saldos de la cuenta existentes conciliando la actividad de la cuenta periódicamente.

  • Informe rápidamente de las discrepancias.

Pareja usando un portátil mientras trabaja en sus finanzas personales

  • A menos que esté buscando activamente un préstamo u otro crédito, póngase en contacto con las tres oficinas para inmovilizar el crédito, lo que restringe el acceso a sus informes. 

  • Proteja su crédito con la ayuda de las principales oficinas de crédito de Estados Unidos (detalles en el panel posterior): Cada año, obtenga su informe de crédito gratuito (y el de cualquier miembro de la familia mayor de 14 años) de cada oficina de crédito y repase detenidamente. Realizar pedidos AnnualCreditReport.com llamar al teléfono gratuito (877) 322-8228.

4. Aumentar la seguridad del equipo

  • Reduzca el riesgo de robo de identidad manteniendo todo el software (incluido el explorador web) actualizado con la actualización automática.

  • Instale software antivirus y antispyware legítimo. Windows 10 viene con Antivirus de Microsoft Defender instalado y activado.

  • Nunca desactive el firewall.

  • Proteja el enrutador inalámbrico con una contraseña y use las unidades flash con precaución.

Microsoft puede ayudarle: https://support.microsoft.com/security 

Qué puede hacer si alguien roba su identidad

Actúe inmediatamente para corregir los registros. Documente sus esfuerzos a medida que vaya: realice copias de todos los correos electrónicos y cartas y mantenga notas detalladas de las llamadas telefónicas.

  • Presente un informe de la policía y obtenga una copia para mostrar a su banco y a otras instituciones financieras que es una víctima de delito, no un abusador de crédito.

  • Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito con una de las principales oficinas de crédito de Estados Unidos (detalles en el panel posterior) para que ninguna institución financiera conceda crédito nuevo sin su aprobación.

  • Cierre cuentas a las que se ha accedido o abierto de forma fraudulenta. Hable con el departamento de fraude de cada una de esas empresas y realice un seguimiento con una carta. Al abrir cuentas nuevas, use contraseñas nuevas y PINs.

  • Informe del robo a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) en ftc.gov/idtheft o llame al teléfono gratuito (877) 438-4338.

  • Informe de incidentes sospechosos o fraudulentos al proveedor de servicios. Por ejemplo, en servicios Microsoft software, busque el vínculo Informar de abuso o póngase en contacto con nosotros en microsoft.com/reportabuse

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