Problema
Recibes un mensaje de disco completo al intentar mover archivos a OneDrive.
Solución alternativa
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Usa la utilidad Limpieza de disco (Iniciar > Limpieza de disco en Windows o Optimizar el almacenamiento en Mac) para liberar espacio de trabajo para OneDrive.
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Mueve tus archivos a la carpeta OneDrive.
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Haz clic en el icono OneDrive barra de tareas o la barra de menús y abre OneDrive > Configuración > cuenta > Elegir carpetas para asegurarte de que no sincronizas ningún elemento no deseado con tu equipo.
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Una vez completada la sincronización, haga clic con el botón derecho en los archivos y carpetas que quiera que solo estén en línea y elija Borrar espacio para quitar los archivos del equipo.
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Vacíe la Papelera de reciclaje de su equipo.
Más información
Para obtener más información, vea ¿Qué hago si mi OneDrive dice que está lleno?
¿Necesitas más ayuda?
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Contacte con el soporte técnico Para obtener ayuda con tus suscripciones y tu cuenta de Microsoft, visita Ayuda de facturación & cuenta. Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial. |
