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El 9 de abril de 2019, Microsoft identificó un problema de código que permitía que los blocs de notas de OneNote almacenados de forma local se importaran y modificaran en OneNote para Windows 10 sin conectar el Bloc de notas a la nube. En este estado no admitido, los cambios de un usuario en el Bloc de notas solo se almacenan en la memoria caché de OneNote. La caché se perderá si el usuario desinstala OneNote para Windows 10. En las versiones de OneNote anteriores a 16.0.11601.20066.0, si abre una versión anterior del Bloc de notas local se perderán los cambios más recientes en la caché.

Microsoft trata la integridad de los datos de los clientes con la mayor importancia, y aunque los datos almacenados en caché pueden haberse visto afectados por este problema, no se exponía a terceros los datos que pertenecen a usted o su organización, como resultado de este evento. Investigamos todas las formas de recuperación y el ámbito afectado. Lamentablemente, no hay una solución para recuperar blocs de notas si se ha desinstalado OneNote para Windows 10 o si se ha abierto una versión anterior del Bloc de notas en OneNote para Windows 10.

Nota: Tenga en cuenta que la última versión de OneNote para Windows 10 impide que se abran versiones anteriores de un bloc de notas y que se sobrescriba la memoria caché.

Para los datos del Bloc de notas de la caché de Windows 10 de OneNote, hemos creado instrucciones para recuperar estos datos.

Recuperación manual de datos de OneNote

Siga estas instrucciones para recuperar manualmente un bloc de notas de OneNote 2016 o anterior que se haya perdido al abrirlo en OneNote para Windows 10.

  1. En el explorador de archivos, vaya a:

    C:\Users\[user name]\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

    • [nombre de usuario] es su nombre de inicio de sesión de Windows.

    Cada nombre de carpeta es el nombre de un bloc de notas.

    Sugerencia: Asegúrese de que puede ver las carpetas ocultas. En el explorador de Windows, en la pestaña vista , seleccione elementos ocultos.

  2. Abra una nueva ventana del explorador de archivos. En el menú archivo , haga clic en Abrir ventana nueva.

  3. Vaya a la carpeta documentos y, a continuación, cree una nueva carpeta, como OneNoteBackups (recomendado).

  4. Copie todas las carpetas de OneNote del paso 1 en la carpeta OneNoteBackups creada en el paso 3.

  5. Abra OneNote 2016. En la lista de blocs de notas de OneNote 2016, cierre todos los blocs de notas que coincidan con el nombre de una carpeta en el paso 1. En la lista de blocs de notas, haga clic con el botón secundario en el nombre del Bloc de notas y haga clic en cerrar este bloc de notas.

    Nota: Si no tiene OneNote 2016, puede instalarlo aquí.

  6. En OneNote 2016, vaya a archivo > abrir > examinar.

  7. Vaya a la carpeta Documents\OneNoteBackups . Haga clic en una carpeta y abra el archivo . onetoc2 . Repita este paso para cada carpeta en OneNoteBackups.

  8. Ahora, todos los blocs de notas recuperables se deben abrir en OneNote 2016. Cada Bloc de notas debe tener los cambios más recientes. Ahora puede seguir editando estos blocs de notas en OneNote 2016.

Copiar datos de OneNote automáticamente (opcional)

Puede usar un script de PowerShell implementable para automatizar los pasos 1-4 anteriores. El script se encuentra aquí.

Tenga en cuenta lo siguiente cuando use este script:

  • PowerShell debe tener permiso para ejecutarse en el equipo.

  • Este script solo funciona si lo ejecuta un usuario o si se ejecuta como un usuario cuando se implementa. 

  • Las nuevas carpetas de copia de seguridad que se creen tendrán nombres en inglés, mientras que los blocs de notas permanecerán en el idioma original.

  • Después de ejecutar el script, todos los datos recuperables se copiarán en la carpeta My Documents\OneNoteBackups\Backup_<date> del usuario.

  • Puede ejecutar el script más de una vez. Cada vez que lo ejecute, se creará otra copia de seguridad con una marca de fecha diferente en el nombre.

Importante: Es posible que esta secuencia de comandos no pueda copiar todos los datos si OneNote para Windows 10 está abierto. El script cierra OneNote, pero un usuario puede abrirlo antes de que se haya copiado.

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