Use la información de este artículo para solucionar errores de "ErrCannotCompleteOffline" en OneNote.
Problema
OneNote puede mostrar el error "ErrCannotCompleteOffline" con los siguientes códigos de error:
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0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
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0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
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0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
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0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
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0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Fondo
Estos errores se pueden producir en OneNote por los siguientes motivos:
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Es posible que haya perdido temporalmente el acceso a Internet o a la red.
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Tiene acceso a Internet, pero su configuración de firewall o proxy bloquea la conexión al servicio de OneNote usuario.
Resolución
Para resolver el error, pruebe uno de los procedimientos siguientes:
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Compruebe la configuración de red y asegúrese de que tiene acceso a Internet.
Puede comprobar la conectividad visitando www.onenote.com.
Sugerencia: Incluso si ha perdido el acceso a Internet, puede seguir usando OneNote. Las notas que tome mientras está desconectado se sincronizarán automáticamente en cuanto vuelva a estar en línea.
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Si ha confirmado que tiene acceso a Internet, pero sigue encontrando un error, es posible que la conexión al servicio OneNote esté bloqueada por la configuración de proxy o firewall de su equipo.
Si usa el equipo en una organización o escuela, es posible que tenga que consultar con el administrador de TI. Si mantiene su propio equipo, puede comprobar la configuración del firewall haciendo clic en el botón Inicio de Windows y, a continuación, haciendo clic en Configuración >Red & Internet > Windows Firewall.
Información adicional
Si sigue viendo un error después de solucionarlo, informe de este problema en los foros de OneNote en Microsoft Community para que podamos investigar más la causa y ayudar a encontrar una solución.
Vea también
Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en OneNote para Windows
Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en OneNote para Mac, iPhone y iPad
