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Se produce un error al agregar una cuenta de Outlook.com con un dominio @msn.com, @hotmail.com o @live.com

Última actualización: 4 de agosto de 2017

PROBLEMA

Al agregar una cuenta de Outlook.com con estos dominios: @msn.com, @hotmail.com, @live.com, y posiblemente otros usuarios, la cuenta no se puede agregar.

En Outlook 2013, Outlook no puede agregar la cuenta y recibe un error de conexión cifrada o agrega la cuenta como una cuenta POP.

En Outlook 2007 y Outlook 2010, Outlook le pide a instalar Outlook Hotmail Connector en desuso.

Error con el error de conexión cifrada en Outlook 2013:

Error de conexión cifrada de Outlook

Se agregó como una cuenta POP en Outlook 2013:

Agregar una cuenta como POP en Outlook

Al agregar una cuenta en Outlook 2010 se le solicitará que se redirija la detección automática y, a continuación, se le pedirá que instale Hotmail Connector:

Redireccionamiento a la detección automática de Outlook

Solicitud de Outlook Hotmail Connector

Estado: corregido

Este problema ya se ha corregido.

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Bombilla: idea

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