Al migrar de OneNote para Windows 10 a la última aplicación de OneNote, el cuadro de diálogo de copia de seguridad solo aparece si el bloc de notas tiene contenido no sincronizado. Si todas las notas ya están sincronizadas, este paso se omite automáticamente.
Si se produce un error de copia de seguridad, significa que OneNote no pudo completar el proceso, lo que puede impedir que se guarden los cambios recientes no sincronizados.
Qué hacer si se produce un error en la copia de seguridad
Siga estos pasos para resolver el problema y completar la migración correctamente.
Paso 1: Asegurarse de que el bloc de notas está totalmente sincronizado
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Abrir OneNote para Windows 10
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Ir a la lista de blocs de notas
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Si ve un ⚠️ icono de advertencia junto a cualquier bloc de notas, haga clic con el botón derecho en él y elija Sincronizar este bloc de notas (o Sincronizar todos los blocs de notas) para asegurarse de que las notas están actualizadas.
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Espere hasta que ningún bloc de notas muestre el icono de advertencia.
💡 Sugerencia: Si la sincronización no se inicia, comprueba la conexión a Internet. Si los blocs de notas siguen sin sincronizarse después, vaya al Paso 3: Copiar manualmente el contenido no sincronizado.
Paso 2: Liberar espacio en el dispositivo
Si el dispositivo tiene poco almacenamiento, se pueden producir errores de copia de seguridad. Para liberar espacio:
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Eliminar aplicaciones o archivos innecesarios.
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Vacíe la Papelera de reciclaje.
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Mover archivos grandes a OneDrive o a una unidad externa.
Después de liberar espacio, reinicia el proceso de migración haciendo clic en el botón "Cambiar ahora" de la barra de información.
⚠️ Nota: Las copias de seguridad se almacenan localmente durante la migración, por lo que debes asegurarte de disponer de suficiente almacenamiento libre para los archivos del bloc de notas.
Paso 3: Copiar manualmente contenido sin sincronizar
Si la copia de seguridad sigue generando errores, puede guardar manualmente las notas no sincronizadas:
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En OneNote para Windows 10, busque la página del bloc de notas que no se está sincronizando. Por lo general, tendrá un icono de ⚠️ advertencia junto a él.
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Copie el contenido de la página y péguelo en la sección del bloc de notas correcta en la última aplicación de OneNote.
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Repita este procedimiento para cualquier otra página sin sincronizar.
Si el problema continúa
Si los errores de copia de seguridad continúan después de sincronizar los blocs de notas y liberar espacio:
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Vaya a Ayuda > soporte técnico de OneNote en Windows (disponible para usuarios de empresas y educación)
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Comparta el mensaje de error exacto que está viendo con el equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.
