El uso de aplicaciones de Microsoft To Do con una cuenta profesional o educativa está sujeto a varias condiciones, incluidas las licencias, las preferencias de administración y los requisitos previos. A continuación encontrará información sobre cada una de estas condiciones y qué hacer en caso de que vea algún error relacionado con ellas.  

Microsoft To Do está disponible actualmente para los usuarios de la siguienteMicrosoft 365:  

Empresa Essentials
Empresa Premium
Microsoft 365 los Firstline F1
Los Firstline empresarial F1
Los Firstline empresarial F2
Enterprise E1
Empresa E2
Enterprise E3
Enterprise E4
Enterprise E5
Seguridad del negocio
de productividad Seguro Enterprise E3
seguro Seguridad y productividad de la empresa E5
Educación E1
Educación E2
Educación E3
Educación E4
Educación a1
Educación a3
Educación a4
Educación a5
Microsoft 365 a3
Microsoft 365 A5 

Tenga en cuenta que esta versión no incluye organizaciones gubernamentales ni inquilinos en nubes soberanos o independientes. Además de tener una licencia para uno de los conjuntos anteriores, también necesitará un buzón de Exchange Online para que el almacenamiento y la sincronización funcionen.  Como consecuencia, no se admiten las cuentas locales de Exchange si no incluyen también buzones "en la nube". Si cree que ha recibido un mensaje por error o desea obtener más información sobre cómo obtener acceso a Microsoft To Do, es mejor ponerse en contacto con su administrador de ti ya que podrá ayudarle.    

Su plan deMicrosoft 365 incluye licencias de nivel de usuario paraMicrosoft To Do, que su administrador puede usar para administrar el acceso individual a las aplicaciones de Microsoft To Do. Si su administrador ha optado por deshabilitar su licencia paraMicrosoft To Do, incluso temporalmente, no podrá usar las aplicaciones para Windows, iOS o Android. Si cree que ha recibido este mensaje por error o si quiere obtener más información sobre cómo obtener acceso a Microsoft To Do, es mejor que se ponga en contacto con su administrador de TI, ya que será la persona que mejor le pueda ayudar.  

Actualmente,Microsoft To Do requiere un buzón de correo de Exchange Online para almacenar y sincronizar sus tareas pendientes. Ya que se trata de funciones esenciales de Microsoft To Do, no podrá usar la aplicación hasta que tenga un buzón de Exchange Online. Actualmente, los planes compatibles son los siguientes: Exchange Essentials, Quiosco de Exchange Online, Exchange Online Plan 1, Exchange Online (Plan 1), Exchange Online (Plan 2), Exchange Online (P1) y POP de Exchange Online. 

Como consecuencia, no se admiten las cuentas locales de Exchange si no incluyen también buzones "en la nube". Estamos trabajando para admitir más tipos de cuentas en el futuro, pero, mientras tanto, es mejor que se ponga en contacto con su administrador de TI sobre cómo obtener acceso, ya que será la persona que mejor le pueda ayudar.  

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