No puedo iniciar sesión en Microsoft Whiteboard. ¿Qué debo hacer?
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Si usa su cuenta de organización de Microsoft 365, póngase en contacto con el administrador para asegurarse de que el nuevo servicio de Whiteboard está habilitado para su organización.
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Si tiene problemas en Surface Hub, póngase en contacto con el administrador para obtener más información o vea la Guía del Administrador de Microsoft Surface Hub para obtener la configuración que impide el inicio de sesión.
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Si usas tu cuenta corporativa de Microsoft 365 en un dispositivo móvil y tu cuenta tiene directivas de acceso condicional a nivel de inquilino o requisitos MDM, asegúrate de que tienes instalada la aplicación Microsoft Authenticator.
Soy usuario de una cuenta personal. ¿Por qué mis pizarras tienen características diferentes?
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Whiteboard archivos se guardan en Azure o OneDrive para la Empresa, dependiendo de su cuenta. Las pizarras creadas por usuarios de cuentas personales se guardan en Azure y tienen menos características.
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Consulte Diferencias entre azure y OneDrive para la Empresa pizarras
Tengo una sugerencia o he encontrado un error. ¿Qué debo hacer?
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Puede enviar comentarios directamente al equipo de Microsoft Whiteboard pulsando el botón Configuración y eligiendo Enviar comentarios. Se abrirá el centro Microsoft Feedback donde puede especificar información sobre el problema que ha detectado y proporcionar una captura de pantalla.
Soy un administrador de Microsoft. ¿Cómo habilito o deshabilito Whiteboard para mi organización?
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Microsoft Whiteboard está habilitado de forma predeterminada. Para cambiar esto y obtener más información sobre otras opciones administrativas, consulta la página Whiteboard administrador disponible en la documentación de Microsoft.
