En macOS 12.1 "Monterey" y versiones posteriores, macOS yOneDrive ejecutar una nueva experiencia de Archivos a petición.
Los iconos de sincronización de macOS ahora tienen el mismo aspecto, independientemente del servicio en la nube que uses, y el comportamiento de macOS puede ser nuevo para ti, por lo que estas son algunas sugerencias útiles:
No se pueden desactivar los archivos a petición
Desde macOS 12.1, Archivos a petición forma parte de macOS y no se puede desactivar. Puedes seguir marcando tus archivos como Mantener siempre en este dispositivo si los necesitas disponibles sin conexión.
Mantener siempre en este dispositivo no funciona
Al marcar un archivo como "Mantener siempre en este dispositivo", el icono de nube puede permanecer. A continuación se muestran las diferentes condiciones de un archivo o carpeta sin conexión o en línea.
Una carpeta
o archivo disponible localmente
Este archivo o carpeta siempre está disponible. Era un archivo solo en línea que se ha descargado (en lugar de estar marcado como "Mantener siempre en este dispositivo").
Carpeta o
archivo solo en línea
Este archivo o carpeta solo es accesible cuando está conectado e iniciado sesión en OneDrive.
Carpeta o
archivo de nube sin conexión no abierto
Este archivo o carpeta siempre está disponible. Tanto los iconos de la nube como los de "Siempre disponible" están visibles.
Carpeta o
archivo en la nube abierto sin conexión
Este archivo o carpeta siempre está disponible y se ha abierto. Una vez abierto, el icono de nube desaparece.
Mantener siempre en este tamaño de archivo de dispositivo que se muestra como cero bytes
Si ves una diferencia entre Tamaño y Tamaño en disco al ver las propiedades de archivo, carpeta o unidad, lee El espacio en disco de OneDrive y el tamaño del archivo no coinciden.
Autoguardado no funciona
Si no encuentra los archivos, lea Archivos que faltan y Problemas de autoguardado con OneDrive en macOS.
OneDrive no se pudo iniciar y otros mensajes de error
Si va a actualizar a macOS 12.1 desde una versión anterior, OneDrive debe migrar la experiencia de Archivos a petición y lo hará automáticamente por usted.
Si se produce un error en este proceso, es posible que reciba un mensaje de error. A continuación se muestran ejemplos de lo que podría decir ese mensaje y cómo puede solucionar el problema.
Cierre y vuelva a abrir OneDrive y, a continuación, reinicie el equipo.
Este error significa que la migración falló debido a un error en un componente del sistema. Reinicia el Equipo Mac e intenta iniciar OneDrive de nuevo. Si sigue apareciendo el error, asegúrate de que has actualizado a la versión más reciente de macOS.
Este error se muestra si está ejecutando OneDrive en un sistema de archivos distinto de Apple File System (APFS). Solo se admite APFS en macOS 12.1 o posterior. No puede ejecutar OneDrive en un HFS+.
Convierta el sistema de archivos que tiene OneDrive a APFS. Puede usar utilidad de disco para realizar esta conversión. Después de convertir el sistema de archivos, reinicia OneDrive.
Este error se muestra si la carpeta de OneDrive está bloqueada o si no tiene permisos de escritura. Asegúrate de que la carpeta esté desbloqueada y que puedas escribirla por completo. A continuación, reinicia OneDrive.
Este error significa que la migración no se pudo realizar debido a un componente del sistema. Reinicia el Equipo Mac e intenta iniciar OneDrive de nuevo. Si sigue apareciendo el error, asegúrate de que has actualizado la versión más reciente de macOS.
Este error se muestra si anteriormente estaba usando Archivos a petición y ha actualizado a macOS 12.1, y la migración no se realizó por un motivo distinto al descrito anteriormente en este documento.
Para corregir este problema, debe restablecer el OneDrive.
Advertencia: Al restablecer el OneDrive se quitará todo el contenido local. Todo lo que no se sincronice con la nube puede perderse.
Para restablecer OneDrive:
-
Abra finder y vaya a la carpeta Aplicaciones.
-
Haz clic con el botón derecho en la aplicación OneDrive y selecciona Mostrar contenido del paquete.
-
Vaya a Contenido > Recursos.
-
Haz doble clic para ejecutar ResetOneDriveAppStandalone.command.
-
Según la versión del OneDrive, el comando podría ser ResetOneDriveApp.command.
-
-
Inicia OneDrive y configúrala de nuevo.
Vea también
Faltan archivos y problemas de autoguardado con OneDrive en macOS
El espacio en disco de OneDrive y el tamaño de archivo no coinciden
¿Necesita más ayuda?
|
|
Contacte con el soporte técnico
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil y seleccione Informar de un problema. |
