Si tiene problemas para crear una grabación de pantalla o cámara mientras usa Stream en SharePoint, es probable que deba conceder permisos al explorador web para usar la cámara, usar el micrófono o acceder a la pantalla. Si desea deshabilitar que los usuarios de su espacio empresarial grabe sus pantallas, puede deshabilitar la grabación de pantalla para su inquilino a través de la configuración del explorador. Para grabar vídeos en Stream, abre Stream en un explorador moderno, como Google Chrome y Microsoft Edge.
Conceder permisos de cámara y micrófono en Google Chrome o Microsoft Edge en Windows o macOS
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La primera vez que use la cámara en Stream, se le mostrará un mensaje emergente que dice stream.office.com quiere usar el micrófono y la cámara.
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Selecciona Permitir cuando se te solicite. Su elección se guardará para sesiones futuras.
Si deniega permisos de cámara y micrófono y, posteriormente, le gustaría habilitarlos, o si no se le pide que conceda permisos, puede solucionarlo haciendo lo siguiente:
En Microsoft Edge:
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Vaya a Configuración.
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Selecciona Cookies y permisos del sitio > Todos los sitios.
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Busca Stream para encontrar la dirección URL de Stream y, a continuación, asegúrate de que Cámara y Micrófono estén establecidos en Permitir.
En Google Chrome:
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Vaya a Configuración.
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Seleccione Privacidad y seguridad > Configuración del sitio.
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Seleccione la dirección URL de Stream en Actividad reciente.
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Asegúrate de que Cámara y Micrófono estén establecidos en Permitir.
Conceder permisos de grabación de pantalla en Google Chrome o Microsoft Edge en Windows
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Una vez que hayas elegido compartir la pantalla, se te pedirá que selecciones la pantalla que quieres compartir: toda la pantalla, una ventana o una pestaña del explorador. Tendrá que seleccionar una de las opciones cada vez que cree un vídeo.
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También tendrá la opción de seleccionar Compartir audio del sistema. Compruebe esto si quiere que el vídeo incluya el audio reproducido en el dispositivo.
Conceder permisos de grabación de pantalla en Google Chrome o Edge en macOS Catalina o versiones posteriores
La primera vez que intente grabar la pantalla con Stream en SharePoint, se le pedirá que conceda permiso.
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Seleccione Abrir preferencias del sistema.
Si no aparece el mensaje, vaya al Menú de Apple > Preferencias del Sistema > Seguridad & Privacidad y, a continuación, elija Grabación de pantalla.
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En Grabación de pantalla, asegúrese de que el explorador está seleccionado.
Importante: Asegúrese de que usa un explorador compatible y que está actualizado.
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Microsoft Edge para Windows 10 Microsoft Edge, versión 79 y posteriores en Windows 10 y macOS
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Google Chrome, versión 74 y posteriores en Windows 10 y macOS
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Safari en MacOS no es compatible
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Reinicie el explorador para que los cambios surtan efecto.
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Volver a la experiencia de grabación de la cámara y la pantalla. Se le pedirá que seleccione una pantalla para compartir. Tendrá que realizar una selección cada vez que cree un vídeo.
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Seleccione Compartir audio del sistema si desea incluir el audio reproducido en el dispositivo.
Deshabilitar la grabación de pantalla para el espacio empresarial en Microsoft Edge o Chrome
Si desea deshabilitar la grabación de pantalla a los usuarios de su organización a través de Stream, la forma más segura de hacerlo es configurar un directiva de grupo para denegar toda la captura de pantalla basada en web.
Instrucciones sobre cómo deshabilitar la grabación de pantalla en Edge
Instrucciones sobre cómo deshabilitar la grabación de pantalla en Chrome
