Hemos recibido informes de bloqueos que se producen después de instalar el complemento Paquete de compatibilidad de Office. Este complemento permite a los usuarios de versiones anteriores de Office, como Office 2003, Office 2000 u Office XP, abrir, editar y guardar documentos, libros y presentaciones que se crearon en versiones más recientes de Word, Excel y PowerPoint.

Si usa Office 2010 o versiones posteriores, puede desinstalar de forma segura este complemento.

Para desinstalar el complemento:

  1. En el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control.

  2. Seleccione Agregar o quitar programas.

  3. En la lista de programas instalados actualmente, seleccione Paquete de compatibilidad para 2007 Office system y, después, haga clic en Desinstalar o en Desinstalar o cambiar. Si se muestra un cuadro de diálogo, siga las instrucciones para desinstalar el programa.

  4. Haga clic en o en Aceptar para confirmar que quiere desinstalar el programa.

Para más información, vaya a https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx.

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