Última actualización: 14 de mayo de 2026
Información general
A partir del 30 de septiembre de 2026, la Galería de Samsung ya no se sincronizará directamente con OneDrive.
Después del 30 de septiembre de 2026, los nuevos usuarios no podrán vincular sus aplicaciones Galería de Samsung y OneDrive.
Si anteriormente usaste la característica de sincronización de OneDrive con la Galería de Samsung, tendrás que actualizar la configuración del álbum de cámara para continuar con las copias de seguridad de nuevas fotos y vídeos y para acceder a las fotos de las que ya hayas realizado una copia de seguridad a través de la aplicación de OneDrive.
¿Por qué usar OneDrive para la copia de seguridad de fotos?
Con OneDrive, tus fotos y vídeos se almacenan de forma segura en la nube, son accesibles en todos los dispositivos, se realizan copias de seguridad automáticas y son fáciles de volver a descubrir.
¿Qué cambia en la Galería de Samsung?
Después del 30 de septiembre de 2026, la Galería de Samsung ya no sincronizará fotos con OneDrive. Todas las fotos almacenadas en OneDrive desaparecerán de la aplicación Galería de Samsung.
Nota
Tus fotos y vídeos de OneDrive siguen siendo accesibles en onedrive.com o a través de todos los dispositivos en los que OneDrive está instalado.
Use OneDrive para continuar realizando copias de seguridad, viendo y administrando sus fotos y recuerdos importantes.
Las fotos y vídeos nuevos solo se cargarán si:
- OneDrive tiene permisos para acceder a todas sus fotos & vídeos.
- La copia de seguridad de la cámara está activada.
¿Quién se ve afectado por estos cambios?
- Cualquier usuario de OneDrive en un dispositivo Samsung.
- Cualquier persona que haya usado la Galería de Samsung se sincronizará con OneDrive.
¿Qué sucede con mis fotos existentes de la Galería de Samsung?
Sus fotos y vídeos ya almacenados en OneDrive:
- Permanecen seguros e inalterados.
- Seguirán siendo accesibles desde todos los dispositivos en los que OneDrive esté disponible.
- No se eliminan ni modifican.
Cómo puedo seguir haciendo una copia de seguridad de mis fotos en OneDrive?
Para continuar con la copia de seguridad de tus fotos automáticamente:
- Abra la aplicación de OneDrive.
- Inicie sesión con su cuenta de Microsoft si aún no ha iniciado sesión. Esto puede ser diferente a tu cuenta de Samsung.
- Pulse el perfil de su cuenta en la parte superior izquierda de la aplicación.
- Selecciona Copia de seguridad de la cámara.
- Asegúrese de que esté seleccionada la cuenta correcta.
- Active la copia de seguridad de la cámara.
- Conceda acceso a fotos y vídeos si se le solicita.
Una vez habilitada, las nuevas fotos y vídeos se cargarán automáticamente. Obtén más información sobre cómo guardar automáticamente fotos y vídeos con OneDrive.
Nota
No debe exceder la cuota de almacenamiento. Obtener más información.
¿Por qué OneDrive solicita permisos?
OneDrive requiere acceso a sus fotos y vídeos para realizar automáticamente copias de seguridad del nuevo contenido. Asegúrese de dar acceso a OneDrive a todas sus fotos y vídeos para que la copia de seguridad se ejecute correctamente en segundo plano.
¿Cuánto almacenamiento tengo?
Si necesita más espacio, puede actualizar su plan de almacenamiento:
Explorar los planes de almacenamiento de OneDrive y las opciones de actualización
O bien, administre el almacenamiento directamente:
Liberar espacio en su dispositivo Android con OneDrive
Administrar su configuración de OneDrive
Puedes revisar la configuración de copia de seguridad de la cámara, el uso del almacenamiento y los permisos en la aplicación OneDrive o a través de la configuración del sistema operativo de tu dispositivo.
Solución de problemas
Si no ves fotos nuevas en OneDrive, comprueba que la copia de seguridad de la cámara está activada, que tu cuenta es correcta, que tienes disponibilidad de almacenamiento y una buena conectividad a Internet.
Para obtener pasos adicionales para la solución de problemas, consulte Solución de problemas de la aplicación de OneDrive para Android.
Más información
Guardar fotos y vídeos automáticamente con OneDrive
Cuotas de almacenamiento de Microsoft
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Soporte técnico de cuentas. Para obtener ayuda con la cuenta de Microsoft y las suscripciones, visita Ayuda con la cuenta & la facturación.
Soporte técnico. Para obtener soporte técnico, seleccione Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft a continuación, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda.
Los usuarios móviles pueden ponerse en contacto con el soporte técnico abriendo la aplicación de OneDrive y agitando suavemente el dispositivo.
Soporte técnico de la comunidad. Las comunidades le ayudan a formular preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos. Pregunte en Microsoft Community No reveles información personal o sensible en foros públicos.