Código europeo de comunicaciones electrónicas

Resumen del contrato

Este resumen del contrato proporciona los elementos principales de esta oferta de servicio según lo requiera el Derecho de la UE. (1)

Ayuda a realizar una comparación entre las ofertas de servicio.

La información completa sobre el servicio se proporciona en otros documentos.
 

Servicios

Skype es una aplicación de comunicaciones que proporciona videollamadas y llamadas de voz entre equipos, tabletas, dispositivos móviles, consola Xbox One y relojes inteligentes a través de Internet. Skype también proporciona mensajería instantánea, lo que permite a los usuarios transmitir texto, vídeo, audio e imágenes. Skype también permite videoconferencias.

Precio

Skype permite a un usuario llamar a un teléfono móvil o un teléfono fijo a través de Skype. Estas llamadas requieren créditos de Skype o una suscripción de Skype a teléfono. A continuación se muestran los vínculos en los que se explica el precio de cada uno de ellos.

Duración, renovación y finalización

No hay ninguna duración de contrato mínima para los servicios de Skype que no impliquen la llamada a un número de teléfono o desde este. Las suscripciones de Skype a teléfono y Número de Skype se ofrecen en planes de menos de 1, 3 o 12 meses. Estas suscripciones se repiten automáticamente, pero se pueden cancelar sin coste en cualquier momento hasta tres días antes de la siguiente fecha periódica. Cualquier cancelación en el período de tres días antes de una próxima fecha periódica se aplicará al siguiente período de renovación.

Características para usuarios finales con discapacidades

Microsoft diseña y crea sus servicios de comunicaciones electrónicas teniendo en cuenta los estándares globales de accesibilidad, como ETSI EN 301 549. Encontrará más detalles sobre el compromiso de Microsoft con la accesibilidad en https://www.microsoft.com/accessibility. Además, la información sobre las características de accesibilidad de Skype está disponible en https://support.skype.com/en/faq/FA12371/what-accessibility-features-are-available-for-skype

(1) Artículo 102, apartado 3, de la Directiva (UE) 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de diciembre de 2018, por la que se establece el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (DO L 321 de 17.12.2018, p. 36).