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Si tiene problemas con el desvío de llamadas, compruebe lo siguiente.

  1. ¿Tienes suficiente crédito de Skype o una suscripción adecuada?

    Debe tener una suscripción de crédito o llamadas de Skype para desviar llamadas a un número de teléfono móvil o fijo.

    Comprobar el saldo de tu cuenta para asegurarte de que tienes suficiente crédito de Skype para desviar las llamadas. Si tiene una suscripción, asegúrese de que cubre el número al que desea desviar las llamadas entrantes.

  2. ¿Ha configurado correctamente el desvío de llamadas?

    Consulta nuestra guía para configurar el desvío de llamadas . Asegúrese de que ha introducido el número de reenvío correctamente, con el código de marcado internacional completo. Te recomendamos que realizar una llamada de prueba al número introducido para confirmar que es correcto.

  3. ¿Has comprobado la configuración de privacidad?

    Es posible que tengas tu privacidad establecida para que solo los contactos puedan llamarte. Comprobar la configuración de privacidad y, si es necesario, cámbielos para permitir que cualquiera se pongan en contacto con usted en Skype.

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