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Descarga de imagen de recuperación de Surface

Si tiene problemas con las opciones de recuperación de Surface, deberá descargar estos archivos para que vuelva a funcionar. 

Antes de empezar 

Surface incluye información de recuperación de Windows que puedes usar para actualizar Surface o restablecerlo a los valores predeterminados. Antes de descargar una imagen de recuperación, intente realizar primero este procedimiento. 

Para obtener más información, consulte los vínculos siguientes.

Lo que necesita 

Para descargar la imagen de recuperación, necesitará una unidad USB.  

  • Para la mayoría de los modelos de Surface, la unidad USB debería tener una capacidad de al menos 16 GB.

  • Para Surface RT y Surface 2, la unidad USB debe tener una capacidad de 8 GB como mínimo.

Antes de descargar una imagen de recuperación, formatee la unidad USB a FAT32.

Seleccionar Surface
Elija un producto y especifique el número de serie. Buscar el número de serie

Se aplica a

Surface Duo, Surface Studio, Surface Studio 2, Surface Book 2, Surface Book 2, Surface Book 3, Surface Book con Base de rendimiento, Surface 2, Surface 3, Surface Laptop 1, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop Go, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Pro versión (1796), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+ , Surface Pro X, Surface RT, Surface Go, Surface Go 2, Surface Hub 2S

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