Nota: Para obtener Surface para empresas, visita Reparación de Surface por parte de proveedores de servicios autorizados de Microsoft para ver opciones adicionales en la red ASP global.
Microsoft ahora proporciona soporte técnico en persona a través de centros de servicios en algunos países y regiones.
Los centros de servicios ofrecen un soporte técnico mejorado que incluye inspección profesional de hardware, solución de problemas y recuperación del sistema. Si los asociados del centro de servicios no pueden resolver el problema, pueden reparar su dispositivo (en ubicaciones limitadas) o facilitar su envío a Microsoft para su reparación o reemplazo.
El soporte técnico en persona está disponible actualmente en los países o regiones que aparecen a continuación. Seleccione el vínculo correspondiente para obtener más información. Los servicios pueden variar por partner, país o región. Ten en cuenta que los Proveedores de servicios autorizados pueden cobrar cargos adicionales, incluso por las reparaciones en garantía. Consulte estos detalles con el Proveedor de servicios autorizado antes de continuar.
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China
Si no hay ninguna opción de Proveedor de servicios autorizado en tu país o región, visita Cómo obtener servicio o reparación de Surface para obtener opciones de servicio o reparación adicionales.
