A continuación te explicamos cómo solicitar accesorios de reemplazo para tu Surface Duo 2.
Solicitar un cable USB-C de reemplazo
Para obtener un cable USB-C de reemplazo para tu Surface Duo 2 cuando esté bajo garantía:
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Ve a Servicio y reparación de dispositivos e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
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Registra tu Surface Duo e inicia una nueva orden de reparación.
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Selecciona los accesorios de repuesto que necesitas y crea el pedido. Si el accesorio que necesitas no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros.
Consigue una bandeja para la tarjeta SIM de repuesto
Si tienes que solicitar un reemplazo para la bandeja de la tarjeta SIM de tu Surface Duo, ponte en contacto con nosotros.
Solicitar el reemplazo de auriculares USB-C para Surface Duo 2
Los auriculares USB-C se incluyen con Surface Duo en algunos países o regiones, pero no en todos. Si tus auriculares USB-C vinieron incluidos con la Surface Duo y necesitas solicitar un reemplazo, ponte en contacto con nosotros.
Comprar un Surface Duo 2 Bumper desde el Microsoft Store u otras fuentes
Ve a Surface Duo 2 Bumper en la Microsoft Store comprar un nuevo parachoques. (Véalo en la Microsoft Store)
También puedes comprar un protector para Surface Duo en otras tiendas en línea que venden Surface Duo o accesorios relacionados.
Comprar una fuente de alimentación USB-C de Surface Duo en el Microsoft Store o en otros distribuidores en línea
Visita el Microsoft Store en línea para comprar la fuente de alimentación USB-C de Surface Duo. Incluye un cable USB-C y un adaptador de corriente USB-C de 23W que se conecta a una toma de corriente de pared. (Véalo en el Microsoft Store)
También puedes comprar la fuente de alimentación USB-C de Surface Duo 2 en otras tiendas en línea que venden Surface Duo 2 o accesorios relacionados.
Temas relacionados
Aquí se explica cómo solicitar accesorios de repuesto para Surface Duo.
Solicitar un cable USB-C de repuesto o un adaptador de corriente
Para obtener un cable USB-C de repuesto o un adaptador de corriente para tu Surface Duo cuando esté en garantía:
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Ve a Servicio y reparación de dispositivos e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
-
Registra tu Surface Duo e inicia una nueva orden de reparación.
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Selecciona los accesorios de repuesto que necesitas y crea el pedido. Si el accesorio que necesitas no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros.
Consigue una bandeja para la tarjeta SIM de repuesto
Si tienes que solicitar un reemplazo para la bandeja de la tarjeta SIM de tu Surface Duo, ponte en contacto con nosotros.
Solicitar la sustitución de los auriculares USB-C para Surface Duo
Los auriculares USB-C se incluyen con Surface Duo en algunos países o regiones, pero no en todos. Si tus auriculares USB-C vinieron incluidos con la Surface Duo y necesitas solicitar un reemplazo, ponte en contacto con nosotros.
Comprar un protector para Surface Duo en Microsoft Store o en otros lugares
Busca "comprar un marco protector de Surface Duo" en Microsoft Store para comprar un nuevo marco protector. (Verlo en Microsoft Store)
También puedes comprar un protector para Surface Duo en otras tiendas en línea que venden Surface Duo o accesorios relacionados.
