Siga estos pasos para crear una unidad de recuperación.

  1. Asegúrate de que surface esté desactivado y conectado y, a continuación, inserta la unidad de recuperación USB en el puerto USB. Use una unidad USB 3.0 con un mínimo de 16 GB.

  2. Realice una de las acciones siguientes:

    • Windows 11:  Seleccione Inicio, escriba unidad de recuperacióny seleccione Crear una unidad de recuperación o Unidad de recuperación en los resultados. Es posible que deba escribir una contraseña de administrador o confirmar su elección.

    • Windows 10: En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribaunidad de recuperación y seleccione Crear una unidad de recuperación o Unidad de recuperación a partir de los resultados. Es posible que deba escribir una contraseña de administrador o confirmar su elección.

  3. En el cuadro Control de cuenta de usuario, seleccione .

  4. Asegúrese de borrar la casilla Hacer una copia de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación y, a continuación, seleccione Siguiente.

  5. Seleccione la unidad USB y, a continuación, seleccione Siguiente> Crear. Esto puede tardar unos minutos.

  6. Cuando la unidad de recuperación esté lista, seleccione Finalizar.

  7. Abra la imagen de recuperación .zip archivo que descargó previamente haciendo doble clic en él.

  8. Seleccione todos los archivos de la carpeta de imagen de recuperación, cópielos en la unidad de recuperación USB que creó y seleccione Elegir para reemplazar los archivos en el destino.

  9. Una vez que los archivos terminen de copiarse, seleccione el icono Quitar hardware y Material de expulsión de forma segura en la barra de tareas y quite el USB.

Nota: Para crear una unidad de recuperación para Windows 8.1, consulte Crear una unidad de recuperación USB para Surface.

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