Desconectar y volver a conectar la fuente de alimentación

Ahora que sabemos que no hay daños visibles, pruebe lo siguiente:

1. Desconecta la fuente de alimentación de tu Surface y de tu toma de corriente.

2. Espere al menos 10 segundos. Esto proporciona al cargador tiempo para restablecerlo.

3. Después de 10 segundos, conecta primero la fuente de alimentación a la toma de corriente y, a continuación, a tu dispositivo Surface.