Hemos investigado las reclamaciones de fisuras en la pantalla del Surface Laptop 3, y determinado que, en un porcentaje muy reducido de los casos, una partícula ajena y dura puede causar una fisura del tamaño de un cabello en la pantalla de forma inesperada o sin causa visible. Soporte técnico de Microsoft para iniciar una reparación gratuita durante el período de garantía del dispositivo.
Si crees que tu Surface Laptop 3 está experimentando este problema, te recomendamos que te pongan en contacto con nuestroSi has pagado anteriormente a Microsoft por una reparación de Surface Laptop 3 que crees que ha experimentado este problema, ponte en contacto con Soporte técnico de Microsoft para obtener información sobre el reembolso.