A continuación te explicamos cómo solicitar un vínculo USB de Microsoft Surface para Microsoft Surface Headphones 2+ si tu Surface USB Link se pierde o no funciona correctamente. Después de recibir tu surface USB Link de reemplazo, tendrás que emparejar con tu Surface Headphones 2 o más.
Solicitar un surface USB Link de reemplazo para Surface Headphones 2+
Para obtener un surface USB Link de reemplazo cuando está bajo garantía:
-
Ve a Servicio y reparación de dispositivos e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
-
Registre su Surface Headphones 2+ e inicie una nueva orden de reparación.
-
Selecciona los accesorios de repuesto que necesitas y crea el pedido. Si el accesorio que necesitas no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros.
Empareja tu Surface USB Link de reemplazo con tu Surface Headphones 2+
Después de recibir tu surface USB Link de reemplazo, tendrás que emparejar con tu Surface Headphones 2 o más mediante la aplicación Surface.
En tu pc Windows 10/11
-
Conecta el Surface USB Link de reemplazo al puerto USB de tu pc Windows 10/11.
-
Selecciona el botón Inicio y, a continuación, selecciona Surface en la lista de aplicaciones.
-
En la aplicación Surface, selecciona tu Surface Headphonesy, a continuación, selecciona Microsoft Surface USB Link > pair.
-
Sigue las instrucciones en pantalla para emparejar tu Surface USB Link con tu Surface Headphones.
