Se aplica a
Surface Audio Surface Headphones 2+

Esta es la manera de solicitar un USB Link de Microsoft Surface de sustitución para Microsoft Surface Headphones 2+ si tu Surface USB Link se ha perdido o no funciona correctamente. Después de recibir tu Surface USB Link de reemplazo, tendrás que emparejarlo con los Surface Headphones 2+.

Solicitar un usb link de Surface de reemplazo para Surface Headphones 2+

Para obtener un USB Link de Surface de reemplazo cuando esté en garantía:

  1. Ve a Servicio y reparación de dispositivos e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

  2. Registra los Surface Headphones 2+ e inicia una nueva orden de reparación.

  3. Selecciona los accesorios de repuesto que necesitas y crea el pedido. Si el accesorio que necesitas no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros.

Emparejar Surface USB Link de reemplazo con los Surface Headphones 2+

Después de recibir surface USB Link de reemplazo, tendrás que emparejarlo con los Surface Headphones 2+ mediante la aplicación Surface.

En tu PC Windows 10/11

  1. Conecta surface USB Link de reemplazo al puerto USB de tu PC Windows 10/11.

  2. Selecciona el botón Inicio y luego selecciona Surface en la lista de aplicaciones.

  3. En la aplicación Surface, selecciona los Surface Headphones y, a continuación, selecciona Microsoft Surface USB Link > Emparejar.

  4. Sigue las instrucciones en pantalla para emparejar Surface USB Link con los Surface Headphones.

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