Se aplica a
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Si la pantalla de Surface parece distorsionada, estática, parpadea o tiene líneas que pasan por la pantalla, puedes probar algunas cosas para que vuelva a funcionar. Para obtener ayuda con pantallas externas, consulta Solucionar problemas al conectar Surface a una pantalla externa

Opciones de solución de problemas

Selecciona un vínculo a continuación para ver las opciones de solución de problemas o servicio del problema de pantalla que estás viendo.

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Pantalla que parpadea

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Imagen distorsionada o distorsionada

Muestra pequeñas manchas blancas brillantes en la pantalla de Surface.

Descoloración, brillo o atenuación de la pantalla

Muestra la pantalla de Surface desenvuelida (codificada).

Codificación de la pantalla

Muestra líneas verticales y horizontales que pasan por una pantalla de Surface.

Pantalla con líneas a través de ella

Muestra puntos azules en la pantalla de Surface que deben tener un fondo gris normal.

Pantalla con artefactos (mura)

Muestra un píxel muerto brillante en una pantalla.

Pantalla con un píxel muerto o atascado

Muestra un color amarillo o marrón en los bordes de la pantalla de Surface.

Pantalla con bandas amarillas o marrones

Nota: Si el brillo de la pantalla cambia inesperadamente a medida que cambia el contenido que se muestra, consulta Brillo y contraste adaptables en dispositivos Surface.

SUSCRIBIRSE A FUENTES RSS

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Ventajas de la suscripción de Microsoft 365

Aprendizaje de Microsoft 365

Seguridad de Microsoft

Centro de accesibilidad