Se produce un error de personalización y sincronización en Microsoft SwiftKey Keyboard

Hay varias razones por las que tu personalización puede fallar. A veces, encontrarás los propios remedios para el problema y funciona más adelante.

Si sigues teniendo problemas, te recomendamos que consultes las instrucciones que se describen a continuación:
 

Comprobar si hay errores de sincronización

  1. Abre la aplicación Microsoft SwiftKey y selecciona "Cuenta".
  2. Pulse 'Copia de seguridad & sincronización'.
  3. Si la copia de seguridad no se ha sincronizado durante un tiempo, es posible que necesite una actualización. Active y desactive el botón para forzar una sincronización.

   cuenta resaltada 1 account-backup-sync-highlighted 2 account-backup-sync-settings 3

Si sigues teniendo errores, es posible que tengas que cerrar la sesión de tu cuenta de Microsoft SwiftKey. Aquí le explicamos cómo hacerlo:

Cierre de sesión de su cuenta de Microsoft SwiftKey

  1. Abre Microsoft SwiftKey y selecciona "Cuenta".
  2. Pulse "Cuenta".
  3. Elija "Cerrar sesión desde este dispositivo".
  4. Reiniciar el dispositivo
  5. Abre Microsoft SwiftKey y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft SwiftKey.

 

Contáctenos

Para obtener más ayuda, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico en https://support-form.swiftkey.com/