Exportar o eliminar sus datos en Microsoft Teams para uso personal

Hay varias maneras de exportar y eliminar los datos en Microsoft Teams para uso personal. Puede exportar todos los datos, o bien siga los pasos que se indican a continuación para exportar contenido específico.

Exportación y eliminación general

Para exportar los datos de actividad

1. Ve a la página de privacidad de la cuenta de Microsoft.
2. Seleccione Iniciar sesión con Microsoft.
3. Inicie sesión en su cuenta Microsoft y seleccione la pestaña Descargar sus datos en la parte superior de la página.
4. Seleccione Crear archivo nuevo para exportar los datos. Le guiaremos por el proceso.

Para eliminar sus datos de actividad

1. Ve a la página de privacidad de la cuenta de Microsoft.
2. Seleccione Iniciar sesión con Microsoft.
3. Vaya a las aplicaciones y servicios.
4. Busque Microsoft Teams en la lista de actividades y seleccione Borrar para eliminar los datos de actividad de Microsoft Teams para uso personal.

Exportar datos de diagnóstico y comentarios

Para exportar los datos de diagnóstico y comentarios

1. Vaya a la página Quiero hacer una solicitud sobre los datos vinculados a mi cuenta de Microsoft .
2. Seleccione Iniciar sesión e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
3. Rellene el formulario y especifique que desea exportar los datos de diagnóstico o comentarios en el campo ¿Qué necesita del equipo de privacidad hoy?
4. Seleccione Enviar.
5. La exportación estará disponible como archivo en el panel de privacidad en un plazo de 30 días.

Exportar y eliminar contactos (Teams)

Para exportar una lista de sus contactos

1. Inicie sesión en la página Exportar con su cuenta de Microsoft.
2. En la página Exportar mis datos, seleccione Exportar contactos.
3. Se descargará un archivo CSV que contendrá sus contactos.

Para eliminar los contactos

Solo puede eliminar los contactos con los que se haya conectado en Teams. Puede eliminar las relaciones de contacto de los usuarios bloqueados siguiendo estos pasos:

1. Bloquee al usuario manteniendo el puntero sobre la persona que desea bloquear en la pestaña de chat. Puedes encontrar más información sobre cómo bloquear un contacto aquí.
2. Vaya al >: PeopleBlocked>People.
3. Haz clic en ... en el móvil o en Administrar en el escritorio.
4. Seleccione Eliminar.

Si selecciona Eliminar , se quitará el usuario de la lista de contactos exportada actual. Aunque el historial de chats no se eliminará, usted y el usuario tendrán que restablecer el contacto bidireccional para que el usuario vuelva a aparecer en la lista de contactos.

Actualmente no se admite la eliminación de contactos que se hayan importado desde el dispositivo, desde Outlook o Google. Para eliminar esos contactos de Microsoft Teams para uso personal, puede desincronizar el origen del contacto o quitar un contacto individual directamente del origen.  Obtén más información sobre cómo desincronizar tus contactos.

Exportar y eliminar contactos del dispositivo (Outlook.com)

Para exportar los contactos sincronizados desde Outlook, siga las instrucciones para Outlook en la Web aquí.

Para eliminar los contactos sincronizados

1. En Microsoft Teams para uso personal, pulse su imagen de perfil o el .

2. Seleccione el botónConfiguración .

3. Seleccione Personas.

4. Use el control deslizante para desactivar Sincronizar los contactos de mi dispositivo . Los contactos sincronizados se quitarán de Outlook, pero permanecerán en la libreta de direcciones del dispositivo.

   Nota

   Si ya no tienes acceso al dispositivo móvil desde el que sincronizaste tus contactos, puedes ir a Outlook en la Web, seleccionar People, buscar la carpeta con el nombre de tu dispositivo y eliminarla. Sus contactos se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días.

Exportar y eliminar sus mensajes, registro de llamadas y contenido multimedia de chats y comunidades

Para exportar sus mensajes y elementos multimedia desde el chat y la comunidad

1. Inicie sesión en la página Exportar con su cuenta de Microsoft.
2. Seleccione la opción para descargar el historial de Chat, multimedia o ambos, y luego seleccione Enviar solicitud. Seleccione Continuar cuando se le solicite. El registro de llamadas también se exportará.
3. Tendrás que volver periódicamente a consultar la página Exportar para ver el estado de la exportación, que puedes ver en la parte superior de la página, en Exportaciones disponibles. Se mostrará también un vínculo para descargar los archivos cuando estén disponibles para descargarlos.
4. Seleccione el botón Descargar para descargar los archivos.

Obtenga más información sobre cómo eliminar una comunidad.

Para eliminar un chat

En Microsoft Teams para uso personal, puede eliminar una conversación de chat. El chat se quitará de su vista, pero es posible que otros usuarios puedan verlo.

1. Abra Microsoft Teams para uso personal.

2. Seleccione el chat que desee eliminar.

3. Acceda al menú Más opciones mediante:

   • En dispositivos Android, mantenga pulsado el chat.
   • En dispositivos iOS, deslice el dedo hacia la izquierda en el chat y luego toque el botón Más .
   • En Windows, Mac y web, haga clic con el botón derecho en el chat.

4. Seleccione Eliminar y confirme en el cuadro de diálogo resultante.

Esto elimina el chat. Obtenga más información sobre cómo eliminar un chat en Microsoft Teams para uso personal.

Para eliminar sus mensajes y contenido multimedia del chat

En Microsoft Teams para uso personal, solo puede eliminar mensajes que haya enviado a otros usuarios. Estos mensajes se quitarán de la vista de todos los usuarios.

1. Abre Microsoft Teams para uso personal y ve al chat con el mensaje que deseas eliminar.
2. Mantenga pulsado o haga clic con el botón derecho en un mensaje para abrir el menú de acciones del mensaje.
3. Seleccione Eliminar mensaje y confírmela en el cuadro de diálogo resultante.

Esto elimina el texto del mensaje. Los datos adjuntos incluidos en el mensaje se eliminarán (o se eliminará la referencia a los datos adjuntos).

Obtenga más información sobre cómo eliminar un mensaje enviado en Microsoft Teams para uso personal.

Exportar y eliminar archivos

Para exportar los archivos

1. Abra la aplicación de OneDrive en su teléfono o en el equipo.

2. En su teléfono:

   1. Seleccione la carpeta o carpetas que quiera descargar.
   2. Seleccione Hacer disponible sin conexión.

3. En su equipo:

   a. Seleccione la carpeta o carpetas que quiera descargar. b. Haga clic con el botón derecho y seleccione Copiar. c. Vaya a una carpeta del equipo donde quiera guardar los archivos. d. Haga clic con el botón derecho y seleccione Pegar.

Para eliminar los archivos

1. Abra la aplicación o el sitio web de OneDrive.
2. Abra la carpeta Archivos de chat de Microsoft Teams.
3. Seleccione el archivo o los archivos que desea quitar.
4. Seleccione Eliminar.

Exportar y eliminar sondeos

Para exportar Microsoft Teams para uso personal Datos de sondeos

Microsoft Teams para uso personal Los datos de sondeos se incluyen al exportar los mensajes. Siga los pasos para exportar sus mensajes y contenido multimedia desde el chat y la comunidad.

Para eliminar Microsoft Teams para uso personal Sondeo de datos a través de Microsoft Forms

1. Inicie sesión en Microsoft Forms con la cuenta de Microsoft que usa para Microsoft Teams para uso personal.
2. Seleccionar Todos mis formularios.
3. Seleccione Más opciones en la esquina superior derecha del formulario que desea eliminar.
4. Seleccione Eliminar.

Exportar y eliminar datos personales (Outlook) del calendario

Para exportar los datos del calendario

Visite la página Eliminar el historial de búsqueda de Outlook para exportar los datos del calendario de Outlook.

Para eliminar los datos del calendario:

1. Seleccione el evento en su Calendario de Outlook.
2. Selecciona el .
3. Se eliminará el evento de su calendario.

Exportar y eliminar datos de calendario de grupo (Teams)

Para exportar los datos del calendario

1. Inicie sesión en la página Exportar con su cuenta de Microsoft.

2. En la página Exportar mis datos, seleccione Exportar eventos.

3. Todos los archivos de calendario compartidos se exportarán a un archivo JSON para su descarga.

   Nota

   Los archivos JSON pueden tardar hasta cinco minutos en estar disponibles.

Para eliminar los datos del calendario

1. Abra Microsoft Teams para uso personal.

2. Seleccione el evento en el Calendar de Microsoft Teams para uso personal.

3. Selecciona el .

4. Se eliminará el evento de su calendario.

   • Para eventos en un calendario compartido, seleccione el evento y siga los pasos 1-3 anteriores. Esto eliminará el evento y enviará una cancelación al grupo.

Ver y guardar la exportación en su equipo PC o Mac

Los archivos y mensajes descargados se entregan en un archivo .tar. Es posible que necesite una aplicación adicional para abrir el archivo de exportación .tar y extraer los mensajes y archivos.

Para extraer el archivo .tar en Windows 10

1. Presione las teclasR de Windows + en el teclado para abrir la ventana Ejecutar.

2. En el campo Abrir:, escriba cmd y haga clic en Aceptar.

3. Use el comando "cambiar directorio" (CD) para navegar al archivo:

   • Files saved to your Downloads folder: (Archivos guardados en la carpeta Descargas)
   • Archivos guardados en una ubicación distinta de la carpeta de descargas: Escriba CD DIRECTORY y reemplace DIRECTORY por el nombre de la carpeta donde se guardó el archivo exportado. (IE: CD Desktop) y presione Entrar.

4. Escriba tar -xvfYOURFILENAME_export.tary reemplace YOURFILENAME por el nombre del archivo exportado, que suele seguir el patrón 8_accountname_export.tar o 8_live_accountname_export.tar, y presione Entrar.

5. Cuando finalice el comando, verá el archivo de mensajes extraídos denominado messages.json en el directorio. Se recomienda descargar el visor de archivos para que sea más fácil leer el historial de conversaciones.

6. Una vez que haya descargado el visor, ábralo seleccionando el archivo index.html en la carpeta skype-parser.

7. Vaya al archivo messages.json y haga clic en el botón Cargar.

Para extraer el archivo .tar en Mac

Desplácese hasta el archivo .tar que ha descargado y abra el archivo. Mac tiene soporte integrado para .tar.

Para extraer el archivo Tar en sistemas operativos Windows antiguos

Es posible que necesite una aplicación de terceros para abrir el archivo .tar.

Contacto

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte técnico o formule una pregunta en la comunidad de Microsoft Teams.