Este artículo se aplica a los administradores de primera línea.
Comience a usar Turnos para las necesidades de programación de su personal. A continuación le explicamos cómo crear y configurar la programación de su equipo por primera vez.
Debe ser el propietario del equipo para crear una programación. En Turnos, cada equipo de Teams tiene una programación con la que trabajar y puede crear y administrar una programación para cualquier equipo del que sea propietario.
En este artículo
Paso 1: Abrir la aplicación Turnos
Paso 2: Crear una programación para el equipo
Paso 3: Agregar grupos de programación
Paso 4: Agregar miembros del equipo a grupos de programación
Paso 5: Configurar las opciones de programación para el equipo
Paso 6: Activar etiquetas basadas en turnos en Teams (opcional)
Paso 1: Abrir la aplicación Turnos
En el lado izquierdo de Teams escritorio o web, seleccione Turnos. Si no ve Turnos allí, vaya al botón Ver más aplicaciones
y busque Turnos en la lista de aplicaciones.
Paso 2: Crear una programación para el equipo
En la esquina superior izquierda de Turnos, seleccione el botón Elegir o crear una programación
y, después, seleccione Nueva programación.En el cuadro de diálogo Crear una programación de equipo , selecciona Crear junto al equipo para el que quieres crear una programación.
Nota
El botón Crear solo está disponible para los equipos de los que sea propietario. Póngase en contacto con su administrador de TI si no es el propietario de un equipo para el que quiere crear una programación.
Establezca la zona horaria para la ubicación de su equipo, seleccione la ciudad más cercana y, a continuación, elija Confirmar.
Paso 3: Agregar grupos de programación
Para configurar una nueva programación, primero debe crear grupos de programación y, a continuación, agregar miembros del equipo a cada grupo. Los grupos de programación organizan a las personas de la programación en función de características comunes dentro de un equipo, como un rol o un departamento. Por ejemplo, una tienda minorista puede tener los siguientes grupos: asociados de ventas, cajeros, líderes de piso.
De forma predeterminada, una nueva programación incluye un grupo denominado Grupo sin nombre. Cambie el nombre de este grupo y agregue más grupos, según sea necesario.
Para agregar un grupo:
En la programación, seleccione Agregar grupo.
Seleccione Más opciones
junto al nuevo grupo, elija Cambiar nombre de grupo y, a continuación, asigne un nombre al grupo.Recomendación
El nombre se puede usar en @mentions chats y publicaciones de canales en Teams, así que asegúrese de elegir un nombre que sea fácil de reconocer. Para obtener más información, consulte la sección Activación de etiquetas basadas en turnos en Teams de este artículo.
Selecciona Guardar.
Paso 4: Agregar miembros del equipo a grupos de programación
Después de agregar los grupos de programación, agregue personas a cada grupo.
- Al lado del grupo de programación al que desea agregar miembros del equipo, seleccione Agregar personas.
- Escriba el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona, seleccione su nombre en la lista y, a continuación, seleccione Agregar.
- Continúe agregando personas, según sea necesario.
- Cuando termine, seleccione Cerrar.
Nota
- Puedes agregar un miembro del equipo a más de un grupo de programación.
- Una programación pertenece a un equipo en Teams, por lo que solo puede agregar miembros de ese equipo a la programación. Si no encuentra a la persona que desea agregar, use el vínculo Administrar equipo para convertirla en miembro o propietario del equipo. (Los propietarios del equipo pueden crear y administrar programaciones).
- Es posible que los cambios que realice en un equipo en Teams no estén disponibles inmediatamente en Turnos. Si no encuentra al nuevo miembro del equipo que desea agregar a la programación, espere un poco y vuelva a intentarlo.
Paso 5: Configurar las opciones de programación para el equipo
Personalice y confirme las opciones de programación y las funciones de Turnos que desea que use su equipo.
En Turnos, vaya a la pestaña Configuración . Desde aquí, defina la configuración de la programación y elija las funciones de Turnos que desea habilitar para su equipo. Por ejemplo, puede:
- Establece el día de la semana en el que deseas que comience tu programación.
- Habilite los turnos abiertos en la programación para que los trabajadores los soliciten.
- Elija si los trabajadores pueden intercambiar turnos y ofrecer turnos a sus compañeros de trabajo.
- Establecer si los trabajadores pueden solicitar tiempo libre y agregar o editar los motivos del tiempo libre.
- Active el reloj de tiempo para permitir que los trabajadores entren y salgan de los turnos y graben descansos.
- Establezca controles de privacidad para la visibilidad de los turnos con el fin de controlar la distancia con la que los trabajadores pueden ver los turnos de los demás y el nivel de detalle.
Para obtener más información sobre cada configuración, vea Configurar las opciones de la programación de su equipo en Turnos.
Paso 6: Activar etiquetas basadas en turnos en Teams (opcional)
Las etiquetas basadas en turnos le permiten llegar a las personas que están en el turno en tiempo real. Con esta característica, a los miembros del equipo se les asignan automáticamente etiquetas que coinciden con el nombre de su grupo de programación en Turnos.
Cualquier persona del equipo puede usar las etiquetas en @mentions para iniciar un chat o en una publicación de canal. Las notificaciones se envían solo a las personas que están de turno en el momento en que se usa una etiqueta.
Elija si desea habilitar las etiquetas basadas en turnos para su equipo en la configuración de Teams. Para obtener más información, consulte Activar etiquetas basadas en turnos en Teams.
Pasos siguientes
Ahora que ha configurado los grupos de programación y la configuración de programación, está listo para completar su programación. Asigne turnos a los miembros del equipo y agregue turnos abiertos según sea necesario en cada grupo. Para obtener más información, consulte Agregar turnos a la programación en Turnos.