Síntomas
Una vez completada la configuración rápida tras reiniciar un dispositivo o tras configurar un nuevo dispositivo Windows, es posible que vea en el escritorio una pantalla con color azul en el medio y con barras negras en la parte superior e inferior y que reciba el error "Algo salió mal, pero puede volver a intentarlo. MSA" con un botón Intentar de nuevo.
Causa
La configuración rápida consta de una serie de pantallas que requieren que el cliente acepte el contrato de licencia e inicie sesión en su cuenta de Microsoft o se registre para obtener una. Estas pantallas le ayudarán a configurar la nueva instalación de Windows. Durante la configuración rápida, tendrá la opción de conectarse a Internet, pero no es obligatorio. Es posible que reciba este error la primera vez que se conecte a Internet en un dispositivo nuevo o en una nueva instalación de Windows que no se haya conectado previamente a internet durante la configuración rápida.
Solución alternativa
Si no tiene ningún trabajo abierto, siga estos pasos:
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Seleccione Ctrl+Alt +Supr en el teclado.
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En la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione el botón de encendido .
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Seleccione Reiniciar.
Si tiene trabajos abiertos que no quiere perder, siga estos pasos:
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Seleccione Ctrl+Mayús+F10 en el teclado una vez.
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Seleccione Ctrl+Mayús+Esc en el teclado para abrir el Administrador de tareas. Si no consigue abrir el Administrador de tareas, repita el paso 1.
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Si no ve la pestaña Detalles, seleccione Más detalles en la parte inferior izquierda.
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Seleccione la pestaña Detalles.
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Busque el proceso wwahost.exe. Haga clic con el botón derecho o mantenga presionado ese proceso y seleccione Finalizar tarea en el menú contextual.
Una vez que haya completado todos los pasos de cualquiera de estos métodos, no debería volver a recibir este error.
Pasos siguientes
Microsoft está buscando una resolución y proporcionará una actualización en una próxima versión.
