Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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Tiene instalado el cliente MSI de Skype Empresarial 2016 de Microsoft.
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Tiene la actualización del 2 de octubre de 2018 o una actualización posterior instalada (archivo .exe versión 16.0.4756.1000 o una versión posterior).
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Envía o recibe un mensaje instantáneo que contiene un emoticono o un emoji.
En esta situación, puede experimentar el siguiente comportamiento:
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El emoticono o emoji no aparece cuando envía o recibe el mensaje instantáneo.
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Ya no se muestran otros mensajes de mensajería instantánea en la ventana de conversación.
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El historial de conversaciones de la conversación continúa mostrando el contenido de todos los mensajes enviados y recibidos, según se espera.
Causa
Este problema se produce porque falta una actualización de los requisitos previos.
Solución
Para resolver este problema, instale la siguiente actualización de Microsoft Office:
2 de octubre de 2018, actualización para Office 2016 (KB4011669)
