"El protocolo especificado es desconocido" mensaje de error, o falta la configuración del protocolo, en el Reproductor de Windows Media

Problema 1

Cuando intenta transmitir audio o vídeo desde Microsoft Windows Media Services, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente en el Reproductor de Windows Media:

Nota Este problema no se produce cuando se reproduce contenido almacenado en una unidad de disco duro local.

Problema 2

Al hacer clic en la pestaña Red del menú Opciones del Reproductor de Windows Media, no sucede nada.

Problema 3

En la pestaña Red del menú Opciones del Reproductor de Windows Media, la lista Protocolo de configuración de proxy de streaming está vacía.

Método 1

Registre el archivo Wmnetmgr.dll mediante una cuenta que se encuentra en el grupo Administradores. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, escriba regsvr32 wmnetmgr.dll en el cuadro de búsqueda.

2. Haga clic con el botón secundario en regsvr32 wmnetmgr.dlly, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

Método 2

Asegúrese de que la cuenta de usuario que usa el Reproductor de Windows Media tiene los permisos necesarios para el archivo Wmsdkns.xml. Para ello, siga estos pasos:

1. Busque la siguiente carpeta. Nota Debe habilitar la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en el equipo para mostrar la carpeta. Para obtener más información, consulte la sección Mostrar archivos ocultos.

   • En Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • En Windows Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • En Windows XP

     C:'Documents and Settings' Nombrede Usuario'Configuración local''Datos de la aplicación'Microsoft'Windows Media'11.0

2. Haga clic con el botón secundario en el archivo Wmsdkns.xml y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. Haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, seleccione la cuenta de usuario que usa en la lista Nombres de grupo o de usuario. Los permisos del usuario o grupo seleccionado se muestran en la parte inferior del cuadro de diálogo. Asegúrese de que tiene permisos Modify para el archivo Wmsdkns.xml.

   • Si ha iniciado sesión en el equipo con una cuenta que no tiene los permisos necesarios, cierre la sesión y vuelva a intentarlo con una cuenta de administrador del sistemao mediante una cuenta que tenga permisos para modificar este archivo.

   • Si no está seguro, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Método 3

Elimine el archivo Wmsdkns.xml. Después de eliminarlo, el Reproductor de Windows Media volverá a crear el archivo Wmsdkns.xml. Para ello, siga estos pasos:

1. Busque la siguiente carpeta. Nota Debe habilitar la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en el equipo para mostrar la carpeta. Para obtener más información, consulte la sección Mostrar archivos ocultos.

   • En Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • En Windows Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • En Windows XP

     C:'Documents and Settings' Nombrede Usuario'Configuración local''Datos de la aplicación'Microsoft'Windows Media'11.0

2. Haga clic con el botón secundario en el archivo Wmsdkns.xml y, a continuación, haga clic en Eliminar.

3. En la ventana de confirmación, haga clic en Sí.

4. Reinicie el equipo.

Mostrar archivos ocultos

Para mostrar archivos y carpetas ocultos, siga estos pasos:

1. En el Explorador de Windows, presione la tecla Alt para mostrar la barra de menús y, a continuación, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.

2. En la pestaña Ver , haga clic para seleccionar Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos y,a continuación, haga clic en Aceptar. Volver a la cima