Síntomas
Considere el siguiente escenario en un entorno de Microsoft Skype para Business Server 2019:
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Ha instalado la actualización acumulativa de julio de 2019 7.0.2046.123 para Skype para Business Server 2019, servidorde conferencias .
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Tiene un centro de contacto de terceros u otra aplicación basada en Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). UCMA se utiliza para administrar conferencias y ajustar las rutas de audio del servidor de conferencias de audio/vídeo.
En este escenario, experimenta aleatoriamente errores de audio y vídeo de conferencia. Además, puede observar que la siguiente entrada de registro de eventos se registra en uno o varios de los servidores front-end de Skype Empresarial 2019:
ID: 32005 Nivel: Error Fuente: LS Audio-Video Conferencing Server Mensaje: El servidor de conferencias de audio y vídeo no ha podido crear una conferencia. URI de conferencia: URI;gruu;opaque-app:conf:focus:id:abcdefgh Excepción: la instancia del procesador multimedia no está disponible para atender esta solicitud
Causa
Este problema se produce porque el servidor de conferencias de audio y vídeo experimenta un interbloqueo en determinadas condiciones de tiempo.
Solución alternativa
Para evitar este problema, baje el servidor de conferencias a la versión RTM. Para ello, quite KB 4499969.
Estado
Microsoft está investigando este problema y publicará más información en este artículo cuando esté disponible.
