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Síntomas

Cuando los usuarios que tienen el rol administración de destinatarios usan el centro de administración de Exchange para crear buzones de usuario, reciben el siguiente mensaje de error: 

500

Error inesperado : (

Se ha producido un error y no se ha podido completar la solicitud. Inténtelo de nuevo.

La pertenencia al grupo de roles Administración de destinatarios permite a los usuarios realizar tareas administrativas, como crear y modificar Exchange destinatarios.  

Causa

Este problema se debe a un cambio interno que se aplicó en Microsoft Exchange Server 2019 Actualización acumulativa 9 (CU9) y Microsoft Exchange Server 2016 Actualización acumulativa 20 (CU20). 

Solución

Este problema se ha corregido en Microsoft Exchange Server 2019 CU10 y Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Actualice los servidores a una de estas CPU o a una CU posterior para solucionar el problema.

Si no puede actualizar a la CU actual, use uno de los métodos de la sección "Solución alternativa".

Solución alternativa 

Para solucionar este problema, use uno de los siguientes métodos.

Método 1

Agregue los usuarios afectados al siguiente grupo de roles de administración adicional:  

  • View-Only organización

Método 2

  1. Cree un nuevo rol de administración basado en el rol de administración "Configuración de solo vista". Para ello, ejecute el siguiente comando:

    • New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"

  2. Quite todas las demás entradas de roles de administración y mantenga solo "Get-RemoteDomain":

    • Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry

  3. Asigne el nuevo rol a todos los usuarios que sean miembros del grupo de roles de administración "Administración de destinatarios":

    • New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1

Método 3

Haga que los usuarios usen Exchange Shell de administración (EMS) para ejecutar lasNew-MailboxyEnable-Mailboxoperaciones.

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