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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

  • El servidor tiene más de 512 gigabytes (GB) de memoria instalada.

  • Ejecutar una aplicación para el que se destacó una región de memoria mayor que 512 gigabytes (GB).


En este escenario, el servidor encuentra un error Stop 0x1A en el nt! MiUpdateWsle la función.

Nota: Este problema se presenta cuando el sistema realiza las operaciones intensivas de datos mediante Microsoft SQL Server o al utilizar una herramienta de prueba de carga de memoria.

Causa

Este problema se produce debido a un problema en la gestión de memoria virtual en el núcleo del sistema operativo.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalados Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Importante: Las revisiones de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • No se enumeran los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.16497

5,753,688

21-Dec-2013

12:01

No aplicable

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.16497

7,399,256

21-Dec-2013

14:52

x64

Para todas las versiones basadas en ARM de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.16497

5,213,536

21-Dec-2013

09:37

No aplicable

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.042

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.056

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_3_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,832

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2921368_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,457

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_44fe1e082837d75d1c88a8e6b243f115_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_837045cb8af07f29.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

697

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_00c858ffcfc20cc3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,590

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

12:20

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Nombre del archivo

Amd64_952f7c3831a233a4ba7cb31717091801_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aa5b8172609fd63e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

701

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:16

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_5ce6f483881f7df9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.592

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

15:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,054

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:16

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,519

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:16

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_3_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,842

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:16

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2921368_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.924

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:16

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en ARM de Windows 8.1

Nombre del archivo

Arm_f20e3bbdc505018534f62d23af9b12d1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_e7b6da9f76f0be75.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

697

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_00cacb57cfbf2b89.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,590

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

09:48

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.042

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.056

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_3_for_kb2921368~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,832

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2921368_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,457

Fecha (UTC)

21-Dec-2013

Hora (UTC)

22:15

Plataforma

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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